蔡正华（左）在工作中
每天，迎着清晨第一缕阳光，她和她的团队便开始了忙碌的一天，她们穿行在社区的大街小巷，走进一个又一个普通的居民院落，亲和的微笑，熟络的问候，如亲人，亦如朋友……她们是被老百姓亲切地称为值得信赖的“好医生”，她们也是西部地区率先组建“家庭医生”团队的青羊区新华少城社区卫生服务中心的家庭医生们；而她就是家庭医生的第一个团队长——蔡正华。
她的访视包里
社区群众悄悄塞下小水果
记者见到蔡正华医生时，她正给一位前来找她的老人测着血压。“血压很正常，没得问题。”放下血压计，蔡正华笑着对这位大爷说道。整整一上午，蔡正华已经记不起自己多少次拿起听诊器，接待了多少位居民。蔡医生说，“每天早上都很忙，虽然楼下有一个自助健康小屋，但很多居民还是习惯来找我看看。”
洪亮的嗓门、爽朗的笑声、流星的大步，这就是新华少城社区卫生服务中心全科蔡正华副主任医师给很多人的最初印象。许多患有高血压、糖尿病的居民患者因为认识不够，不坚持服药，可他们却架不住蔡医生“铁棒磨成针”的架势，只好乖乖听话服药，有效控制了血压、血糖。
家住东门街60号的卢爷爷是位快90高龄的空巢老人，患有糖尿病和帕金森综合征，长期迷信一位“江湖游医”，血糖控制愈来愈差。蔡正华听说后，主动上门服务，为卢爷爷诊疗和生活指导，慢慢地，在蔡医生真诚耐心地服务下，卢爷爷对蔡医生言听计从，不仅血糖控制好了，心情也变得乐观开朗了。有一次，蔡医生上门服务把一个小物件落在卢爷爷家里了，卢爷爷冒着雨迈着蹒跚步子亲自为蔡医生送去医院，当蔡医生心疼地责怪卢爷爷时，卢爷爷却开心地一笑：“你为我做了那么多，我为你做这点点事算啥呢！”
蔡正华一直坚信，对待社区居民，对待每一位患者都需要真心实意，只有这样，社区居民健康“守门人”的重担才能真正地扛起。就是这样，蔡正华用她的医术、真诚和耐心迎来了无数爷爷奶奶辈的铁杆粉丝，她的访视包里也总会有大爷大妈们悄悄塞下的小水果和糖果，无论蔡医生的办公室怎样搬迁，可爱的爷爷奶奶们总能如影随形，在她的办公室里天天总是簇拥着许许多多的老龄患者。
20多年如一日
守护社区居民健康
作为一名社区医院的全科医生，需要掌握非常全面的医疗技能。为此，蔡医生经常利用业余时间充电，对全科各类疾病的诊断治疗和健康管理进行了全面而深入地研究，掌握了许多新知识、新进展并积极应用于临床，她所在的社区卫生服务中心管理着社区特殊疾病门诊6500多人，而蔡正华正是全科科室的领头人。经过多年的探索积累，她逐渐成长为慢病管理专家，在社区卫生服务中心从事全科工作11年来，每年诊治病人达5000多例。
2011年，新华少城社区卫生服务中心被第一批评为全国示范社区卫生服务中心，同时又当选为中国社区卫生协会培训基地，蔡医生的工作也从临床走向了职教，她带领的新华师资团队走向了全国社区卫生服务培训的讲台；她参与全国、省市区讲课160余次，培训了社区学员3000多人，勇敢地承担起了“社区人培养社区人”的重任。同时，她还主持并参与了卫生部“维持健康体重和血压管理的关键技术”，中国社区卫生协会“高血压、糖尿病、COPD适宜技术”等科研项目；逐步开展起了“医、教、研”为一体的全方位社区卫生服务工作。
蔡正华扎根基层20多年，她与她的团队，数十年如一日，守护着15万社区居民的健康。不改初衷，坚守信念，蔡正华与她的团队在社区卫生服务中探索出一条新道路，积累了丰富的经验，成为中国社区卫生服务的典型人物，青羊社区卫生服务也成为全国的样板。
本报记者 赵一 文/图
原标题：社区“好医生” 拥有无数铁杆粉丝
