8月28日,家住成华区成电花园小区的王女士收到了一条来自银行的扣款短信,提示其有一笔22443元的资金支出,用途为代缴煤气费。“一个月两万多的煤气费?”随后王女士查实,银行代扣的该笔钱确实为煤气费。昨日,成都燃气成华服务中心工作人员对此回应称,因系统故障出错。接下来将不断维护和改善远程抄表系统,避免类似的情况出现。同时,将对王女士全额退款。
(记者 杜玉全)
8月28日,家住成华区成电花园小区的王女士收到了一条来自银行的扣款短信,提示其有一笔22443元的资金支出,用途为代缴煤气费。“一个月两万多的煤气费?”随后王女士查实,银行代扣的该笔钱确实为煤气费。昨日,成都燃气成华服务中心工作人员对此回应称,因系统故障出错。接下来将不断维护和改善远程抄表系统,避免类似的情况出现。同时,将对王女士全额退款。
(记者 杜玉全)
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