二手房交易过户的承诺办结时限由原4个工作日缩减为3个工作日;继承、赠与、离婚分割三项登记业务由原4个工作日缩减为1个工作日……从今年上半年开始,不少去成都市房屋产权登记中心办理业务的市民惊喜地发现,房屋登记业务的承诺办结时限大大缩短了,包括二手房交易过户等在内的业务再次提速。
成都商报记者昨日从市房管局了解到,这是成都市房屋产权登记中心为了响应“廉洁高效、勤政为民”,进一步推动反腐倡廉建设深入开展,探索廉洁建设的新思路、新方法,从而开创出一条具有部门特色的社会领域防治腐败工作新路径,解决了老百姓中大量急切的问题,更好地服务于老百姓。
二手房过户再提速
3个工作日可办结
说到如何践行“廉洁高效、勤政为民”,市房屋产权登记中心受理一科科长张波以占该中心业务量80%的二手房交易过户举例说,我市现行的房屋登记涉税业务流程始于2007年,当时成都市开全国先河,将市地税、房管两个部门的业务办理实行“一站式服务”,办事群众只需要8个工作日就能领证。
后来“一站式服务”又变为“一窗式”服务,将原有的纳税申报和登记两项业务整合到一个窗口办理,两项业务由原来的先税后证变为同时受理,办事群众只需4个工作日即可领证。
“尽管办理时间一再缩减,但我们觉得还有挤压的空间。”张波介绍说,从今年开始,他们将网上预约预审业务的网上审核时间,由原来的4天缩短至3天,即申请人(或经纪机构)通过网上预约预审通道上传资料的,上传资料后的第3天即可获得网上审核结果,并短信提示申请人,申请人就可以结合个人实际情况选择到现场来领证的预约时间了。
链家地产一名负责办理二手房买卖过户的工作人员告诉记者,以前办事群众需要到房产分中心两次,现在通过网上预约预审的,办事群众只需到房产分中心来一次,而且在2个小时之内即可领证,“很多客户都是这项政策的受益者,比如有客户是外省人,因为路途遥远不能来两次,只能办理委托。现在时间缩短,他们只需按照预约时间来一次就可以了。”
“互联网+”
提高网上办事行政效能
从30个工作日到3个工作日,市房屋产权登记中心做了一道相当完美的“减法题”。实际上,在践行如何“廉洁高效、勤政为民”上,中心还陆续出台了不少便民举措。
如将继承、赠与、离婚分割三项登记业务由原4个工作日缩减为1个工作日;申请人名称变更、拆迁交换、拆迁购买、预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记五项登记业务由原7个工作日缩减为4个工作日。
值得一提的是,在各行业都在提倡“互联网+”的情况下,市房屋产权登记中心网上办事的行政效能也进一步提高。据了解,除抵押设立业务外,其他登记事项均已开通网上预约预审功能。
同时,该中心还协调相关部门,将预约预审日期做延期处理,15个工作日内均可继续受理,避免了因申请人突发状况无法在申请日当天到场办理而造成资源浪费的情况。
中心甚至还完善了手机短信提示业务,开通了限制登记查封手机短信提示功能,增加了受理环节、所有权抵押权等薄环节、退件告知环节的短信风险提示和流程提示,进一步梳理了领证环节的短信提示清单。
廉洁共建相互联动
“党员服务先锋队”进社区
我市下发的《关于开展廉洁社会单元创建试点工作的意见》中要求,组织各创建试点单位通过“请进来、走出去”等方式,举办座谈会、开展现场观摩、工作衔接沟通会、召开恳谈会等,搞好与机关、企业、医院、学校、社区、村组、家庭等各类型社会单元之间的多层面、多途径廉洁共建相互联动,推动反腐倡廉建设全域发展、科学发展。
在具体实践中,市房屋产权登记中心组建了一支由外勤、受理、审核、收费和登记发证等科室党员志愿者组成的“党员服务先锋队”,同时配备了办公电脑、拍摄仪、打印机等能够现场完成身份验证、拍照、档案数字化等全部工作的设备,实现“一站式”服务模式,让办证服务走进社区、企业,为群众提供便捷、高效的家门口服务。自成立以来,服务队共办理产权登记业务3460件、接待各类办证咨询860余人次。
在业内不少专家看来,市房管局成功建立起一种更为高效、快速的政务服务的形象,办事的行政效能进一步提高,在践行“廉洁高效、勤政为民”的道路上又向前迈进一大步,使更多市民享受到更加高效、便捷的服务,用兢兢业业的态度,努力践行着全心全意为人民服务的宗旨。
记者 辜波