王美军在自家店内工作。
在武侯区广福桥社区有一家名叫王老大的轮胎服务中心，但凡认识王老大的人都知道他为人仗义：不仅自己的客户，就是不认识的人来店里检查轮胎、补胎、加气或者四轮定位都不收钱。12月21日下午，王美军的店铺生意很好，其中有不少人居然是慕名而来……
免费服务陌生人也能享受
按照目前的市场行情，补一个胎通常需要40元左右，王美军平时每天补胎二十个。下雨天时最多，要补四十多个轮胎。这样平均算下来，一个月如果补胎收钱的话，王美军就能赚近1万元。
赖老师是从一个汽车论坛里知道王美军的。有一个网友发帖称，国庆出游前发现车前轮磨损严重，轮胎上有个扎孔，于是就听朋友的推荐，把车开到了王师傅的店里，准备补个胎，顺便将前后轮换个位置。没想到的是，一切搞完以后询问费用时，店方居然说不要钱。“实在是意外，又有点不好意思！”于是这个网友把经历发到了论坛上，感慨“难得享受一次陌生人的免费服务。”
“喂，王老大哇？我给你说嘛，我的车胎又遭了……”每天，王美军都会接到不少这样的陌生人电话。他不知道，在某汽车论坛里搜索关键词“王老大”，出来的帖子都是点赞。“感谢”“耿直”“人好”字眼出现频次很高，王美军俨然成了汽车论坛里的“网络红人”。
12月21日下午，接到应急求助信息的王美军迅速安排徒弟赶往成都青羊大道。对此，店内的6个徒弟已经相当习惯了。对于外出应急的事，王美军给店内人员排了班，这周你去，下周他去，保证公平公正的同时也让每个人都有机会来历练自己。在王美军的概念里，一名优秀的汽修人员不能只会在店内修车，外出应急时在特殊情况下积累的经验对于提高技术必不可少。找王美军外出应急的客户多，一个主要原因可能也是因为要换配件才会收费。
开店11年生意经从未改变
与以前24小时待命相比较，王美军上了年纪带了徒弟后，不得不重新思考24小时待命的工作方式。“上了年纪，身体不允许再半夜折腾了，夜里没睡好，第二天精神状态马上就会表现出来了。”王美军说。对于徒弟们的外出应急时间，王美军进行了规范的安排。王美军表示，修车不比别的，晚上休息不好，第二天注意力不集中，车修得有问题是人命关天的大事儿，所以不能含糊。“另外，我也不想他们太拼，孩子们来我这里上班，我总得保证他们的安全啊！”王美军认真地说。
不管是补胎还是外出应急，不论是老买主还是陌生人，除了更换配件，免费是王老大轮胎服务中心“声名远扬”的招牌。有的人觉得他有点“瓜”，还有不少人提出质疑，外出应急你不收钱，有些地方来回的油费都够你喝一瓶酒了。对于这些看法，王美军有自己的想法：“以前一直没有收钱，现在要收总觉得不好，有辜负了大家的感觉。钱总是挣不完的，服务好了，客户自然就来了。这么些年免费都坚持下来了，我一直都没亏过，我会继续坚持。”
如今，王老大轮胎服务中心几乎每天都有客户需要王美军提供外出应急服务，享受优质服务的客户，通过口口相传让更多的人知道了“王老大”。11月，王美军被广福桥社区推送为成都市“四个十佳”志愿服务活动志愿者。广福桥社区书记陈懿表示，王美军是我们社区居民的榜样。他在我们今年10月开展的门前三包联动共治活动中也表现突出，不仅管好了自己的门前，还帮社区监督其它的商户。
开店11年，免费补胎和免费应急服务耗费了王美军不少精力，但为了客户满意，他依旧在“折腾”。他的生意经非常质朴，“该赚钱的地方赚，该帮忙的地方我们帮。一开始免费，有了固定客人就不免了，这不是很奇怪吗？我觉得这样不厚道。”
2016年，王美军还利用业务时间，在互联网上宣传自己的理念，让自己免费检查轮胎、补胎、加气的活动让更多的人知道，让更多的人受益。
原标题：开店11年免费补胎加气 “网红”店主咋想的？
