二、 邮政服务申诉情况
1月，四川省邮政管理局共办理涉及邮政服务问题的有效申诉26件，环比下降40.9%；同比增长44.4%。
申诉的邮政服务问题是丢失短少（13件，占邮政服务问题有效申诉的50%）、投递服务和邮件损毁（各5件，各占邮政服务问题有效申诉的19.2%）、延误（2件，占邮政服务问题有效申诉的7.7%）和收寄服务（1件，占邮政服务问题有效申诉的3.8%）。
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