成都全搜索新闻网（记者 王玲）8月19日报道 随着持续高温，市民用电量也随之大幅增加。当前用电高峰期，同样也是故障报修的高峰期，特别是在一些老旧小区，因为电路设备老化的缘故，变压器时不时就会出现跳闸等状况。为了保障电力供应，成都电力工作者不畏高温酷暑，及时开展电力隐患排查、电力抢修等，为市民的生产生活提供安全可靠的电力供应。
天气炎热造成电力故障较多 平均每天接到20多起报修故障
“滴滴滴……”周末中午时分，正是一天最热的时候，成都城西供电中心青羊运维二班吴文旗刚吃过午饭，手机“APP”就发来消息。金琴路一户商家反映，其经营的炸鸡店刚开始营业，启动设备后，突然停电。
接到这一报修消息后，吴文旗和同事们立即驱车前往故障地点。在与报修人员简单了解情况后，吴文旗初步判断，停电仅仅涉及到一户，其他周围商户都没有停电，有可能是保险丝过载造成的。
由于中心城市涉及老旧小区较多，为了在电网高峰时段保障电力供应，近年来国网成都供电公司针对老旧院落居民小区启动了户表改造，对有条件的住户都实行了改造。同时，对中心城市电网实施了改造，电力故障大幅下降。
“该商户是采用一户一表。”吴文旗表示，为了尽快让市民通上电，初步判断故障点非常重要，“这让我们能够以最快的时间找到故障点，排除故障。”在商户的带领下，吴文旗和同事带着工具一起来到户表前，详细查看电表情况。经过详细检查，发现是电表保险丝烧断了。更换新的保险丝后，吴文旗又详细了解该商户设备负载情况，“两台设备加起来超15千瓦，启动设备时，为了避免电网瞬时负荷过高，两台设备应避免同时启动。”
这时，吴文旗手机又响起，罗家碾街一小区反映，一栋楼的单元表出现打火花的情况。他和同事又赶去处理故障。经过详细了解，该单元表接线端烧坏了，涉及14户居民用电情况。“中午天气炎热，居民用电较多，电网负荷较大，容易造成各种故障。”吴文旗表示，特别是到了晚上以后，大多数居民回到家中，空调、电冰箱等各类电器使用较多，晚上出现故障的情况更多，“近期天气炎热，电力故障较多，光是我们片区平均每天都要接到20多起报修故障。”
构建“网格化”供电服务体系 确保故障停电时及时启动应急抢修
“接到报修工单后，首先要根据用户描述，快速判断停电故障点。”城西供电中心青羊运维二班陈达俊告诉记者，如果1个单元停电，就首先锁定在这一个单元；如果是更大范围停电，其原因可能是10千伏线路故障。
陈达俊向成都全搜索新闻网记者举例，15日，成都电网最大负荷达1216.5万千瓦，创历史新高。在这一天，石人西街有市民打来报修电话，说是周围几百户居民停电。陈达俊和同事们赶紧驱车前往，初步判断是由10千伏线路故障引起。由于当时临近晚上九点，正是用电高峰，陈达俊和同事们经过详细排查，发现变电站主线因为负荷过高烧断了。
正在抢修期间，报修电话又响起。在同一路段，几百户居民同时停电。陈达俊发现，在距离两百米处，另一台变压器出现了同样的问题。当天晚上，抢修电话不断响起，经过持续抢修，一直到凌晨一点多才处理完所有的故障。“当天，光是我们负责片区，就接到报修故障40多起。”
据国网成都供电公司介绍，负荷高峰期间，公司235支抢修队伍，输、配、变各专业工种9300余名抢修值班人员将24小时待命，确保第一时间恢复各类设备故障。同时，针对中心城区负荷密集、供电可靠性要求高等特点，国网成都供电公司构建了中心城区“网格化”供电服务体系，确保故障停电时，应急抢修迅速启动、停电信息及时发布、客户经理第一时间沟通到户。
国网成都供电公司还呼吁广大市民在用电高峰节约用电，共同营造和谐的用电环境，在使用空调时，将温度设置为不低于26℃，尽量减少大功率电器同时使用。若发生停电，可拨打24小时电力服务热线95598进行咨询和故障报修。
