成都市残联专干刘春蓉：最了解残疾人的状况

身为残疾人，我们珍惜这份工作，想通过努力，帮助更多的残疾人。

性格和气有耐心，大家亲切地叫她刘姐；深得残疾人信任，家中事情总先听取她的意见；工作认真负责，她被中残联评选为“全国优秀残疾人专职委员”。

作为我市首批残联专干，龙泉驿区大面街办残联专干刘春蓉在这个岗位一干就是11年，“身为残疾人，我们特别珍惜这份工作，更想通过自己的努力，帮助更多残疾人。”

了解残疾人状况

打造个性化服务方案

走进大面街办一楼左侧办公室，刘春蓉正仔细研究刚收到的2015年度资助重度残疾人参加养老保险的方案。“有些地方还不太清楚，我得弄清楚。”说罢，她就立马打电话给区残联工作人员，详细询问户籍、就业等参保的关键因素。“这样的惠残政策，对残疾人非常重要。”刘春蓉说，必须是自己先完全“吃透”了方案，才可以在上门走访时做好宣传解释，帮到大家。

20多年前一场车祸，改变了刘春蓉的生活轨迹。车祸造成的身体残疾，使她不得不放弃原先的服装裁剪工作，并在2004年第一批残联专干招聘时，加入了这支队伍。这一坚持就是11年。如今，她觉得是这份工作丰富并改变着自己。

大面街道辖区范围内有残疾人2000余名，刘春蓉和另外一名专干要花大量的精力、时间走访解残疾人情况。“不仅要了解残疾人状况，还要了解其父母、子女的情况。”掌握到的情况要录入我市残疾人“量体裁衣”式个性化服务系统，同时残联专干还要根据信息为残疾人量身打造个性化解决方案。

去年，蒲草村村民周斌遭遇意外，左腿截肢，不能继续在工厂上班。全家不仅少了劳动主力，还少了稳定的收入。周斌的父母年迈，孩子年幼。经过认真思考和调查，刘春蓉为周斌制定了一套方案，助其进行葡萄种植。“蒲草村本身就是葡萄种植基地，资源非常丰富，而周斌又有种植的经验。”鉴于目前周斌的劳动能力下降，刘春蓉帮他申请了帮扶资金，安装了避雨棚、滴灌设施，减轻他的劳动强度。如今，周斌不仅通过劳动解决了家庭收入问题，种植面积还从原来的一亩多扩大到三亩多。

扶持残疾人就业创业

让其更能自强自立

残疾人就业时，往往会碰到正常人想不到的困难，这也是刘春蓉最为关心的问题，“有工作，有收入，残疾人才能在社会上自强自立、更有自信。”凭借自己的能力，借助招聘会的平台，她不断推荐残疾人就业，并推荐有意愿的残疾人参加专业培训，掌握一技之长。

龙安社区的残疾人方祥模个头矮小、身材瘦弱，在多次残疾人专项招聘会上都没结果。“我知道他非常渴望一份工作，看到他每次都在招聘会上落空，心里也不好受。”刚好有家桶装水公司面向残疾人招聘，刘春蓉亲自找到招聘主管，向他介绍方祥模的情况，“虽然身材不占有优势，但是他文化水平较高，完全可以胜任工作。”在刘春蓉极力推荐下，公司聘用了方祥模。就业后，方祥模一直没有换过工作，如今工资已经涨到了2000多元，完全可负担生活。“有了稳定工作后，他整个人非常有精神。”

同样住在龙安社区的陈再英只有一条手臂，一次走访中，她表示想要学习织补方面的技能，“如果有这样的技能，就可以在家接活儿，还可以照顾家庭。”听到她的这个想法，刘春蓉非常支持，“残疾人掌握一门技能，是生活就业的必需。”她积极推荐陈再英到市残联接受精工织补和蜀绣的专业培训。3年时间，陈再英一边接受培训一边自己操作。如今的她，在社区拥有了自己的铺面，不仅出售一些蜀绣、十字绣成品，还对有意愿学习的人进行培训。

从业这么多年，刘春蓉推荐了100余人（次）残疾人到企业就业；扶持50余人（次）残疾人社区就业、灵活就业、自主创业；帮助200余人（次）残疾学生和困难残疾人子女申请了“残疾人自强助学金”。这些在刘春蓉看来，都使她更加体会到工作的意义所在。

无论公事私事

残疾人都爱找她商量

采访中，我们跟随刘春蓉来到位于洪柳社区的祥和盲人按摩店，干干净净的小店里摆着5张浅蓝色按摩床。店主黄维清听闻刘春蓉的到来，急匆匆从里间出来，热情地打招呼，并连忙搬来椅子给她坐。

听到我们要了解刘春蓉的工作，黄维清抢先说，“从她开始从事这个工作，我们就认识了，以前在沙河堡开店的时候，她都要到店里走访了解情况，现在我们搬回来更方便了。”“她工作认真，人又和气，很有耐心，我们每家每户的情况她都很熟悉。”黄维清说，刘春蓉在残疾人中人气很高。

跟残疾人打交道这么多年，刘春蓉深得大家的信任，“无论是公事、私事，他们都喜欢跟我商量，听一下我的意见。”站在残疾人的立场考虑问题，刘春蓉确实每一次都能为他们提出中肯的建议。正是她的敬业和耐心，让她拥有很高人气。每次走访时，刘春蓉总能远远地就听到一声声“刘姐”，逢年过节，她也总能收到服务对象一条条温暖的祝福短信。

刘春蓉的工作也得到了家人的支持，每每在家谈论起生活较困难的残疾人状况时，家人总是鼓励她，“要想办法，帮帮人家。”当被问及以11年的工作经历，在残联专干队伍中是否算“老将”时，刘春蓉忙说，“很多同事都跟我一样，干了这份工作，就会一直坚持下去，身为残疾人，我们特别珍惜这份工作，也更想通过自己的努力，帮助更多残疾人。”

记者 华露艳 摄影 于谭阳

原标题：信任刘姐 凡事儿先找她商量