小区内张贴的换管道通知(受访者供图)
燃气公司提醒没有通知居民换管道 工作人员不会上门收费
近日,泸州华润兴泸燃气有限公司接二连三的接到投诉电话,反映有人冒充燃气公司人员上门更换燃气管道,并收取费用。燃气公司提醒市民,近期燃气公司并没有通知居民更换管道,工作人员也不会上门收费,市民遇到此类情况应及时报警。
投诉不断
居民称有人上门收费
李先生是龙马潭区乐源小区的一名住户,几天前,他发现自己所居住的小区内张贴了一张通知单,上面写有现在居民所使用的燃气胶管并不安全,推广使用金属波纹管,并于5月11日上门安装。在通知单的左边盖有公章,可以明显看到有“XXX润燃气设备有限公司”的字样。并在下方的位置写出了单价及联系电话。本来李先生想置之不理,但就在看见告示不多久,便有人敲响了李先生的家门。
“打开门就有个男的说我们现在用的胶管不安全,让我们换成金属波纹管的,还要收费。”李先生说,当时他并未马上答应。将“工作人员”打发走后,李先生致电泸州华润兴泸燃气有限公司,却被告知该公司并没有开展这项业务。
疑似侵权
公章关键部位被遮住
“最近每天都接到投诉有人上门换管道收费的电话,多的时候一天约有20起。”昨日上午,在泸州华润兴泸燃气有限公司呼叫中心内,仅仅半小时的时间,接线员就接到了几起投诉和咨询电话。
据该公司客户部副经理刘燕介绍,最近公司接到了多起电话投诉,甚至还有用户拿着收款的收据和通知单到公司现场投诉。“当时我们以为是有人打着我们公司的旗号骗用户,但是后来我们发现了公章上有些猫腻。”
刘燕说,初看公章确实很像“泸州华润燃气设备有限公司”,但不管是通知上还是收据,“华”字都被很巧妙的遮盖住了。“其实仔细看,第三个字应该是个‘毕’字。这样看来,这不是我们‘华润’,而是‘毕润’。”
公司提醒
市民发现应及时报警
随后,刘燕又指出了通知单上的几点不合理的地方。“首先我们公司的全称是‘泸州华润兴泸燃气有限公司’,并非燃气设备公司;其次我们的工作人员不会当场收费,而是在出具工单后,由用户到客服中心缴费;此外,我们的联系方式也不会留手机号。”
刘燕说,如果用户遇到有人主动“上门服务”,应先打客服热线确认是否有此事。“如果发现来人是假冒的,用户应及时拨打110报警,防止上当受骗。”(华西城市读本记者 肖婷)
原标题:注意:换燃气管道骗钱的又来了