昨日，“成都市领事服务中心培训基地”揭牌仪式在成都外事服务中心举行，外交部领事司副司长、领事保护中心主任翟雷鸣，同省市外事侨务办负责人共同为“成都市领事服务中心培训基地”揭牌。这标志着领事保护公益课“出国第一课”向品牌化、常态化方向发展。
权威授课 外交部领事保护中心助力“出国第一课”
市外事侨务办负责人表示，建立领事服务中心培训基地是成都主动顺应形势发展，贴近服务群众需求的一次创新，在基地建设过程中，成都将继续争取外交部和省外事侨务办的支持和帮助，并吸引更多社会力量、公益团体、企业积极参加公益课品牌建设，共同为市民平安出行贡献力量。
成都此举也得到了外交部的充分肯定，“成都打造独具本土特色的领事保护公益品牌，我们将给予大力支持。”结束昨日的揭牌仪式后，翟雷鸣就用实际行动对成都的创新思路进行支持，为市民朋友讲授了一堂“出国第一课”。
翟雷鸣从领事保护的现状、必要性，以及领事保护的内容和涉及人群进行讲解，并为市民们介绍了在海外遭遇突发状况的自救方法和手段。在他看来，我国公民和企业“走出去”要避免“不知其然想当然”、“知其然不知其所以然”、“知其然不以为然”这三种情况，而要避免这些，则需要“未雨绸缪、入境问禁、入乡随俗、量力而行”。
“出国第一课”也得到了市民的积极回应。“公司有部分业务是在非洲的，时常会遇到一些涉外的问题，以前都不知道怎么处理，这个课堂很有用。”昨日前来听课的李女士告诉记者，自己在一家有涉外业务的公司任职，对领事保护的知识需求很急迫，“出国第一课这个课堂实用性很强。”
外事为民 打造市民权威指南“出国第一课”
出国需要哪些准备工作？在海外遇到困难怎么办？哪里可以了解到最权威的出国知识？为了帮助成都市民掌握这些知识，市外事侨务办推出了领事保护公益课——“出国第一课”，专门为市民解答出国可能会遇到的相关问题处置办法。
课上能学到什么？“近年来，成都市民赴海外工作、学习、旅行和探亲的人数逐年上升，但由于对海外安全形势评估不够、自我保护意识不强、不了解当地法律和风俗禁忌等原因，导致部分市民的人身财产安全和合法权利在海外受损。”市外事侨务办相关负责人表示，市民可通过“出国第一课”了解领事保护的内容、出国前的准备工作、在海外遇到困难的处理方式，进而提高自我保护意识，真正远离风险。以后，还可以根据市民建议进行调整，包括出国礼仪、海外风俗习惯等大家关心的信息，都可以添加到上课内容中。
成都市外事侨务办从今年3月起每月在市国际友城馆开设面向市民的领事保护公益课“出国第一课”，因形式新颖、内容实用受到普通市民喜爱。成都商报记者了解到为了覆盖到更多的市民，“出国第一课”不仅推出了实体课堂，还有空中课堂，即电台广播迷你课堂。
主动服务
在劳务输出主要地区彭州设立培训基地
为成都市民提供更好更权威的领事服务，成都市外事侨务办一直在努力。早在今年4月23日，成都市领事服务中心（彭州）培训基地正式成立，这是成都市外事侨务办主动顺应形势、满足群众需求，将预防性领事保护宣传触角延伸至区（县）的第一家培训基地。
为何选择在彭州率先成立区（县）级培训基地呢？市外事侨务办相关负责人告诉成都商报记者，彭州是成都境外劳务输出的主要地区之一，每年有大量农业富余劳动力赴安哥拉、喀麦隆、阿根廷和伊拉克等国从事建筑、捕鱼、餐饮、服装加工和农业生产劳务，但由于部分非法组织或个人借机进行大肆的非法派遣，致使近年来发生了多起出国劳务人员与用工单位因劳资纠纷导致的领事保护案件，“鉴于此，迫切需要预防性领事保护宣传和培训工作常态化。”
记者了解到，成都市领事服务中心（彭州）培训基地的培训课程已经展开。截至目前，已在培训基地为赴白俄罗斯、尼日利亚等国的出国务工人员开展了3次领事保护培训，受训人数达150余人。“有了这个培训，出去都放心多了。”在诚建劳务服务有限公司负责人看来，政府主动强化涉外劳务人员领事保护知识培训，“让我们这些做劳务外包的企业省了心，很多专业权威的资讯都能够在课堂上学到，务工人员也能从课堂上学到很多规避风险的办法和措施，很实用。”
近期，彭州还将举行一期培训，为8月初即将前往安哥拉、沙特务工的50余名务工人员培训，“等他们的签证手续到位后，我们将按照出国时间，分批对务工人员进行领事保护培训，提高他们在外自我保护意识。”
创新思路
打造领事服务课堂在全国都是新思路
在翟雷鸣看来，领事保护与服务工作的宗旨就是为民办事、为民解忧、为民谋利。领保案件虽然发生在国外，但其根源和影响都在国内，因此无论在应急处置、还是在开展预防性领保工作方面，地方政府都发挥着重要作用。
成都市外事侨务办主动作为，为“走出去”的企业和市民服务，建立领事服务中心培训基地并开设公益课堂，都是有益的尝试。“成都的思路和做法，放在全国范围内来看也是很超前的，将领事保护知识作为常设的公益课堂，这是一种创新做法。”翟雷鸣对成都的领事保护工作的创新性给予了很高的评价，“这种新思路值得推广。”他对成都进一步开展好领事保护工作也提出了自己的建议，公益课堂可以在暑假和春节后开展得更密集，这段时间出回国人员较多，有培训需求的市民也更多，“课堂内容更要结合案例来讲，让市民和企业现身说法，教授内容的接受度会大大提高。”
记者也从市外事侨务办了解到，接下来市外事侨务办将认真研究市民和企业海外风险防范中出现的新情况新问题，充分发挥成都领事服务中心的主体作用，及时提供协助，创新运用互联网站加大领事保护宣传力度，精心打造领事保护公益课“出国第一课”品牌，推进领事保护宣传常态化、亲民化，为成都市民和企业平安海外行护航。
成都商报记者 王楠 摄影记者 王天志
温馨提示
●在每次公益课开课前，成都市领事服务中心会通过“成都领事服务”政务微信、成都市外事侨务办官网、成都市广播电视FM96.3“环球之声”发布开课通知，吸引有出国需求的市民自愿报名参加培训。
●没有机会亲临实体课堂的市民则可以通过收听市外事侨务办与市广播电视台联合举办的日播公益节目“出国第一课”迷你课堂，了解各类领事保护案例以及在海外遇到类似突发事件的安全提醒和应对策略。该栏目已于6月1日正式在FM96.3“环球之声”开播，每天3次，周一至周日滚动播出。播出时段为早高峰7点55分左右，午间12点30分左右，晚高峰17点30分左右。
原标题：成都市领事服务中心培训基地昨日揭牌
