围绕“两进两创”工作，邛崃市政务服务中心通过开展服务调研、意见征求、网络连线等多个举措了解办事企业、群众需求，切实解决服务群众“最后一公里”问题。
邛崃市政务服务中心深入到窗口、企业、乡（镇）、村（社区）开展实际调研，从思想作风、制度管理、服务质效、作风形象和各项业务工作等方面入手，深入剖析存在的问题和根源，制定对策措施，积极整改提高。
同时，积极发挥窗口直面群众的优势，在政务大厅、各镇乡便民服务中心发放征求意见表，设置群众意见箱，广泛听取群众意见建议，积极收集涉及群众切身利益的问题。
在网络上，邛崃市政务服务中心运用信息网络技术在网上征求意见，利用政务微博，实现和群众之间的 24 小时无缝沟通，及时准确地公布相关方针政策，及时回应网民提出的问题和意见，以网络问政拉近同群众之间的距离。（记者 邓超辉）
原标题：听取群众意见建议 制定对策整改提升
