就职于国网四川省电力公司成都市高新供电分公司的刘源，也是成都高新共产党员服务队队长。上任10年来，他帮助困难老人、资助贫困儿童、第一时间带队抢修，他是居民的“电保姆”，也是群众的“贴心人”。近年来，他和他所带领的服务队斩获了多项荣誉。“辛苦我一人，幸福千万家。”这是刘源的座右铭，激励着他一路前行。
用心抢修电路 苦练工作技能
昨日下午，记者找到刘源时，他正在玉林东街16号的陈婆婆家里维修电路。婆婆家的线路短路了，家里几处插线板也有问题。头戴安全帽、身穿橙色工作服……刘源拿着工具，一丝不苟地检查着。没过多久，屋内响起“嘀”的一声，婆婆家的用电恢复了正常。刘源舒展了眉头，脸上露出了满意的笑容。
从2005年开始，刘源就到党员服务队担任了队长的工作。每天24小时值班、工作量大、内容繁杂……服务队的工作让不少人望而却步，但刘源却没有退缩。“能为群众办事，也是为了更好地磨砺自己。”刘源回忆，刚来到服务队的那段时间，是他最辛苦的日子。刘源通过短短几年磨砺，练就了过硬的业务素质，得到了很多领导同事的信任和客户的好评。
抢修一丝不苟 负伤为灾区通电
服务队工作繁重，而抢修电路成为党员服务队日常工作的重中之重。“服务队的工作时间大多数在下午5点半到凌晨，居民们下班回家用电高峰期内。”刘源告诉记者，平均每年的抢修量保持在500次以上。他就是用这样一丝不苟的态度，保卫着辖区内29个社区的用电无忧。而在抢修的过程中，最让刘源难忘的当属支援巴中洪灾电力抢险工作。
“2011年8月，巴中洪灾电力抢险工作，那段时间可谓是没日没夜。”刘源告诉记者，当时的情况很危急，洪水很猛。在抢险工作中，刘源身上几处擦伤，但他咬牙坚持连续一周在灾区日夜奋战，为居民搭线通电。“看见通电的那一刻，我听到了大家的欢呼声。”刘源告诉记者，每当这个时候，他觉得一切付出都是值得的。
创新开展“电力连心桥系列活动”
在采访过程中，记者看到了刘源手机上的一条短信。“谢谢刘叔叔送的学习用具，我会更加努力学习的。”这条短信发自于雷波县的一位贫困儿童李敏。而这位同学，只是刘源在帮助的困难儿童中的一位。2011年起，刘源带领队员与雷波县大坪子乡中心校结对，长期帮扶彝族儿童。
此外，他还在服务队中创新开展了“电力连心桥系列活动”，特服对象拨一个电话键便能够连通服务队的“连心桥热线”。“我们每月都会主动上门为特服对象检查室内用电安全，提醒缴费充值。”刘源创新招募公司青年员工组成义工队伍，点对点进行服务。
成为空巢老人的贴心“儿子”
此外，刘源创新提出了“差异化服务”要求，规定队员针对特殊帮扶对象的不同需求提供不同的服务方式。陈宝萍是“差异化服务”中受益的一员。这位空巢老人结识刘源有9年了，只要谈到“小刘”，她便会如数家珍一般侃侃而谈。“我家里的灯泡都是小刘帮着换的，这个插座是小刘买的，那个电饭煲是小刘送来的。”老人说，儿女一直不放心她一个人在成都生活，每年都嚷着让她去新疆，“可我不愿意，成都是我的家乡，小刘就如儿子一般照顾我，我何必还去那么远的地方呢。”陈宝萍逢人便会夸奖刘源，夸奖共产党员服务队。
不仅是陈婆婆，刘源为孤寡老人伍爷爷更换灯泡，为瘫痪卧床的杜爷爷问诊买药，为患有肝癌的谢婆婆募捐，陪孤寡老人杨爷爷聊天，为困难户李女士购买油米，这些都成了他的分内事。老人们都说，他比“亲儿子”还亲。“把他们当作亲人，我的收获远比我付出的多得多。”刘源说，帮助别人自己心里也感觉很充实。
本报记者 安羽 摄影 马丁
原标题：既是“电保姆”也是“贴心人”
