市民王女士住在三环路外，以前她要办理公租房登记业务时，需要前往市房管局保障大厅。坐公交车过去，即使是交通顺畅的情况下她都要花一两个小时。但自从可以在成都市住房保障信息网上进行登记后，仅需几分钟她就可以完成登记业务。
随着移动互联网的发展，O2O已经成为最热门、最新潮的业务方式，而市房管局在住房保障业务便民服务的开展上，也契合了这样的方式：在线上通过住房保障网查询相应的政策、项目进展等信息，再到线下的住房保障大厅，通过“一条龙”的服务方式集中办理各种住房保障业务，大大提升了住房保障业务办理的速度和效率。
所有保障信息“一网打尽”
正在建设的保障房项目进展如何？相关的政策规定是什么？这些信息，如今通过成都市住房保障信息网就可以全部了解到，它对保障性住房的相关政策、申请条件、申请流程、房源项目情况、保障性住房分配情况等重要信息进行了全面公开，这增加了保障性住房的透明度和公平性。
对保障对象来说，通过住房保障信息网，就可以对全域成都所有的保障性住房项目一目了然，这里收录了全市所有保障性住房项目的详细情况，包括所在位置、建设进展以及每个项目的保障类别、建筑面积、建设套数、户型面积、竣工时间等信息。
保障对象可以通过点击网站页面，查看成都市在建和已建的保障性住房项目情况，以及待保障对象信息，待配租、配售房源信息，配租、配售结果信息等等。同时，点击住房保障最新公告，也可以查到中心城区保障房互换信息、摇号结果、登记公告、公共租赁住房配租及相关情况等公告信息。
足不出户 网上即可查询进度
在具体申请上，成都市住房保障信息网也提供了诸多便利。在“我能申请何种保障性住房”的窗口，申请家庭可进行模拟申请，通过输入户籍、收入、婚姻等情况，准确了解自己适合的住房保障方式（廉租住房、经济适用住房、限价商品住房、公共租赁住房）；保障对象在提出保障申请后，可在网上实时查询自己的审核进度。
在重要审核环节，例如受理申请时、资格确认后或是审核未被通过时，住房保障系统会自动向保障对象发送短信，主动告知其审核进度。为了确保信息及时传递到保障对象手中，成都市房地产经营公司还会提前一周发送两次短信告知具体选房时间、地点、准备事项。每月会对未准时来选房的客户在网上进行公示，公示之日起一周内再次给此批客户一次选房机会。
不仅如此，市房管局还开通“成都住房保障”微信公众平台，推送住房保障办事指南、保障资格查询、分配结果查询、项目简介、公示公告等方面的信息，在手机上查询将更加便捷。
“互联网+”模式催生优势
“在互联网+时代的背景下，互联网与保障性住房工作的各个环节已经有效衔接起来，更好地为民服务。”据成都市房地产经营公司介绍，2015年公共租赁住房第一批次登记于2015年4月开展，此次便通过采用网上登记与现场登记两种方式进行。首次采用的网上登记系统与以前单一的现场登记相比，体现了很多优势。
据介绍，首先是平台的开放性，网上登记平台面向所有具备条件的登记用户开放，在规定的登记时间段内，用户可以不受空间、时间的限制，随时上网登记，极大方便了登记用户。通过网络也实现了“无纸化办公”，网络办公提高了工作效率，将各部门间的局域协调办公更紧密地联系起来，同时也可持续有效记录用户登记的全套资料，方便工作人员调取信息进行核实工作。
值得一提的是，成都市房地产经营公司还承诺，对特殊家庭（如不会上网又行动不便的老人、残疾人、孕妇等）无法到窗口办理业务的保障对象，提供贴心的上门服务。成都商报记者 辜波
原标题：网上查政策+现场“一条龙”服务 申请保障性住房现在也能O2O
