双十一邻近，越来越多的人把扫货的眼光瞄向海外，跨境电商也成为目前消费市场最热的业态之一，但“怎么验证真伪？”、“万一买到假货怎么退？”这些问题一直困扰着海外购剁手党。11月7日，成都第一家跨境电商体验店正式面向成都市民开放，剁手党们在家门口就能逛到“免税店”。
成都首家跨境电商体验店落户青羊
目前海口、深圳、青岛等地开设了线下体验、线上购买的跨境电商O2O商业体验店，而成都首家跨境电商O2O体验店今天也正式面向成都市民开放。记者走访了位于青羊区的跨境电商O2O体验店，实地感受了这种“逆向”消费模式。
成都的跨境电商O2O体验馆分为保税区和完税区两部分，馆内陈列的商品以生活快消品为主，包括母婴用品、食品、保健品、个护美妆、日用百货、服饰箱包等品类。记者在体验时发现，哪怕你是一个对海淘一无所知的用户，进O2O体验馆逛10分钟，就能快速入门。
完税区的商品可直接购买提货，与超市并无不同，但对于保税区的商品，多为母婴产品，并设置了可供顾客试用的商品，消费者体验后如果确定购买，用手机扫码后便可在网上下单，完成线下到线上的“逆向”O2O消费场。工作人员告诉记者，与普通网购相似，保税区的货物一般2到5天就能送到手中。记者观察到，店中以青年人居多，进口食品和母婴用品最受欢迎。现场工作人员告诉记者，“除了比较受成都市民欢迎的母婴用品、食品、个护美妆，体验店还将陆续加入服饰箱包等品类。”
跨境电商发展迅猛体验店解决海外购退货痛点
据中国电子商务研究中心的统计，2014年中国B2C进口跨境电商市场同比翻番至1550亿元，预计2018年将达到1万亿元。跨境电商也成为目前消费市场最热的业态之一，一方面是天猫、唯品会等电商巨头纷纷重金杀入，另一方面，各种新型跨境电商也逐渐浮出水面。
不过，迅速发展的同时，电商体验性较低、售后较难的问题在跨境电商中更加放大，如果商品有问题，退货回海外的复杂流程和高额费用一直困扰着消费者。
线下体验、线上购买跨境电商O2O体验店则是跨境电商与实体店结合的尝试，海捣网成都公司总经理柳金明告诉记者，消费者想要知道海淘商品到底好不好，只有通过网站上的图片或者用户几句简单的点评，往往是东西拿到手才发现跟自己的想象有很大差距。“相比传统海淘国际货运风险高、时间长、货品无保证的短板，跨境电商体验店的现场货品展销模式将增加消费者购物的安全保障，通过对商品质量的严格把控最大限度避免退货风险。”柳金明说，国家对海外电商的鼓励政策越来越多，成都也出台了《成都市电子商务产业发展推进工作方案》，未来将有越来越多的跨境电商体验店在成都，乃至全川开花。华西都市报客户端见习记者 刘彬焕
原标题：家门口逛“免税店” 成都首家跨境电商体验店落户青羊
