昨日上午，记者在崇州市城管局数字化城市管理中心看到，一块大屏幕上有几个画面实时显示该市主要街道的街景。记者在该局相关工作人员的指引下看到，在监控拍摄到的视频画面里，一辆黄色的货车在人行道上停留，影响了路人的通行，中心值班人员立即截图发给市公安局指挥中心，由指挥中心值班民警电话告知附近执勤的市交警大队执勤民警。数分钟后，在视频画面里，在交警的劝离下，黄色货车离开人行道。
记者了解到，自实施数字化城市管理以来，崇州市的市容市貌得到更有效的管理，市容市貌更整洁靓丽。截至目前，崇州市城管局数字化城市管理中心共收到城市管理各类信息4.2万余件，办结率达97%。
数字化城市管理是集成计算机技术、互联网、有线与无线通信、视频图像监控等现代信息技术与现代城市管理体制、机制及评价体系于一体的，支持现代化城市管理的系统工程和技术。通过应用数字化城市管理系统，采用网格管理法，城市部件、事件管理法，使城市管理的区域精确化、管理内容数据化、问题处置精细化，实现在第一时间发现问题、处置问题和解决问题的管理目标。简单地说，数字化城市管理就是通过互联网、通信技术把井盖、路灯、果皮箱、停车场等城市元素纳入城市信息化管理的范畴。
据悉，崇州市数字化城管系统采用先进的实景影像采集技术，共采集中心城区15平方公里360度的实景影像数据，今后将与公安“天网”进行信息和技术的资源共享，实现所有街道、乡镇的覆盖。
此外，记者了解到，崇州市城管局数字化城市管理中心派出22名市容监督巡查员，全天候在城区进行信息采集，一旦发现城市环境问题，立即采取信息采集、上报等行动。垃圾箱盖损坏、商家占道经营、路灯设施损坏、车辆乱停乱放、盲道彩砖破损等，这些影响市容市貌，给市民生活、出行带来不便的问题和现象都难逃他们的“法眼”。据悉，针对上报的城市环境问题，该数字化城管中心经核实、立案后，随即派发到各相关部门及时进行整治，比如窨井盖丢了由水务局来补上，车辆乱停乱放由交警队来整治。城市环境问题得到解决后，该中心的监督巡查员还要对整治后的现场进行拍照反馈。
“数字化城市管理模式有效地改变了城市管理中的条块分割、职能交叉、管理粗放、缺乏监督和效率低下的状况，实现了城市管理由粗放型向集约型、精确性和实时性转变。”崇州市城管局数字化城市管理中心主任李开洪说。
目前，崇州市城管局定制的手机APP“全民通”即将上线，市民安装这款软件登录系统，就能随时将发现的城市问题、投诉建议、问题咨询等信息通过手机上报到市城管局数字化城市管理中心。该中心收到问题后将及时回复、及时处理，实现市民与城市管理部门及数字化城管系统的信息直通。
韦啸 本报记者 赵荣昌 文／图
原标题：崇州市：实施数字化城市管理 市容市貌更靓丽
