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揭秘“刷单工厂”:组团给电商销量注水

2016-05-31 09:03   来源: 成都商报   编辑: 粱巍   责任编辑: 史建婷

记者调查发现,很多做空包裹的快递公司都有专门的印章区分空包裹和正常件,如“刷单件”或“时效测试”章。

刷单

“刷单”其实就是模拟购物,以此达到提高店铺和单品销量及排名。

每天深夜,数以千计的电商卖家一刻不停发布任务。“一条龙服务”的刷单组织负责调度刷手,协调物流作假。

每当接到刷单指令,经过培训的、成千上万的刷手会蜂拥出动,他们煞有介事地购物、确认收货、给出好评。

几天后,卖家的销量、信誉都会上涨,但货物还在卖家仓库里躺着。

4月27日,“爱尚鲜花”在招股书自曝曾三年刷单26万笔,其中,2015年刷单量占当期总订单量的42.02%,几乎一半业绩都是靠“刷”出来的。

这并不是个案,在中国,刷单是电商行业不少卖家的“潜规则”。记者调查发现,依附一些网购平台,近几年形成不少规模庞大的刷单组织,人数少则几十数百人,多则数千人,他们隐身于各大语音平台,一些网店的好评和高销量依靠他们组建的刷单工厂完成,这些刷单工厂已形成完整产业链。

一名见证国内网购从无到有、再到发展壮大的电商卖家坦言,刷单降低了消费者对电商整个行业的不信任感,“刷单看似是对交易额的注水,实则是对电商和自有品牌的自毁。”

暗语/

“没有标明的话,一般按暗语来”

暗语要求刷手货比2家,每家停留1分钟,浏览5分钟,有些还要假聊

5月15日深夜,看着自己店铺里商品的个位数销量,淘宝商家陈青(化名)睡不着了,他打开IS语音,进入180刷单频道。“刷一单5至7元”,此时已近23点,频道里喊麦声、音乐声不绝于耳。

这样热闹的场景,每天9点至23点,都会在IS语音180频道(以下简称IS180)上演。

“没有标明的话,一般按暗语来。”在平台做了近一年的刷手,大学生王磊(化名)对刷单已是轻车熟路。

“垫付单,有做单的吗?”5月15日,IS180放单信息一条条弹出,频道主持人不断提醒刷手做单。陈青和其他淘宝商家们抢着“麦序”找人刷单。

商家之间通常的暗语为“11522”。王磊解释说,暗语翻译过来就是要求刷手货比2家,每家停留1分钟,刷单主宝贝浏览5分钟,两个副宝贝各浏览2分钟。有些还要假聊,模拟真实的购物场景。一般接一单不到二十分钟,6元钱就挣到了手。

为了满足商家提出的淘宝号不同等级的要求,王磊用不同的手机号和QQ号注册了6个淘宝账号,并向同学借用了十多个。他做过统计,从3月到5月,他为200多家商家刷过单。

会费/

8万人活跃平台 会费近千万

“赚不到多少钱,高收入不过是平台拉人入会的说辞”

如今,想要进IS180刷单,刷手除了提交详尽的家庭住址、身份证、支付宝等信息,还要交119元会费,个别熟人可减免50元推荐费。

王燕(化名)是两个孩子的妈妈,每天哄孩子之余,她就到IS180频道里刷单。刚入平台时,她的IS头像是白色,也就是没有任何权限。

培训中,王燕被告知需连续挂机10天100个小时才可以接单,想要成为普通会员快速接单,要再交80元会费。晋升高级会员,需推荐1人继续交180元。王燕交了80元钱,从普通刷手做起。

IS180共有37队刷单群。主管们透露,每天大约有8万人活跃在IS180频道,刷手和商家各有4万人。无论商家还是刷手进入频道都要交108元至119元不等的会费,8万人的会费就近千万元。

11队主管程刚(化名)是平台里的一级红马,他说,要想达到这一级别,至少得推荐30人。在程刚的QQ空间里,晒了不少会员刷单的工资单,“3个小时100多,边玩游戏边赚钱”。

他举例:专业刷客一个小时可以刷4单,1单6元(保守平均值),一天正常工作8小时,一个月工作22天,月收入能达到4000多元,如果勤快一点,一个月会超过6000元。

也有一些刷单客反映,在平台刷单赚不到多少钱,高收入不过是平台拉人入会的说辞。

在IS语音平台,还有其他不同的刷单频道。肖彬(化名)是IS3613频道的小组主管,他的“红马会员”是交了1000多元会费和押金得到的。

肖彬透露,主管们晒的工资图都是做假表。而所谓普通会员、高级会员、至尊会员,也都是忽悠人交钱的手段。为的是吸引更多的人加入平台。每个组每月要上交给频道的管理费,也都源自会员缴纳的会费和押金。(新京报)

■案例

5年刷单流水超亿元 累计雇刷手18万人 “蓝天店主网”被关停

在央视3·15晚会重点关注电商平台刷单乱象后,职业刷单者的日子越来越不好过了。成都商报记者昨日获悉,2010年成立、刷单流水超过1亿元的刷单炒信平台“蓝天店主网”日前被重庆工商局和阿里巴巴联手关停,其上百万的刷单资金被冻结后,还将面临工商罚款。

2010年,重庆的杨某夫妇创立了刷单炒信平台“蓝天店主网”。截至案发,多个电商平台的数千卖家参与其中,累计雇佣刷手达18万多人,刷单流水超过1亿元。

重庆市工商局巴南区分局日前表示,参与“蓝天店主网”交易平台刷单的“卖家”和“买家”同样涉嫌违法,需在3个月内到工商部门接受调查处理,不接受调查的卖家,将没收其滞留的刷单资金,并追加处罚。

此次“蓝天店主网”关停,源于阿里巴巴平台治理部和工商部门的大力配合。阿里巴巴搜索团队在2016年的一个月时间内,对22万多个刷单卖家处以‘降权’(店铺信息搜不到展示)处罚,另有6000多个卖家直接被封店。

■真相

刷单商家十有九亏 不少团伙转向诈骗

在接受调查时,杨某夫妇坦言,刷单5年来,虽然平台流水很高,但市场竞争激烈,加上推广、客服成本上升,已经挣不到什么钱,如今每完成一笔刷单只能挣1、2元。

一位资深电商人士昨日表示,如今的刷单行业已从2010年的巅峰坠入低谷。“在2010年时,干刷单是能挣钱的。现在很多年流水上千万的刷单平台,都是那会儿起来的。但随着电商平台不断升级打击算法和策略,一单利润现在能维持2%就不错了,参与刷单的商家十有九亏,因刷单赔上百万的也大有人在。”

但需要引起警惕的是,随着行业利润被挤压,越来越多的刷单团伙正向诈骗发展,不少打着刷单旗号的诈骗团伙,通过QQ群散布刷单广告,待受害人上钩后,推送“刷单”链接,受害人多次支付费用后,嫌疑人便玩起失踪。

原标题:揭秘“刷单工厂”:组团给电商销量注水

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