韩英与社区群众交流
周末，金堂县赵镇三江社区的孤寡老人刘婆婆家传出了阵阵笑声——社区党支部书记韩英又来帮她洗衣做饭、陪她聊天了，“多亏了韩书记，帮我解决了很多困难！”刘婆婆感激地说。不光是刘婆婆，一提到韩英，整个三江社区的居民无不竖起大拇指。在基层岗位工作14年的韩英一直热情饱满，任劳任怨。“作为一名基层党务工作者，我坚信只要在群众最需要时能出现，把每一件简单的事做好，那就不简单了。”
做群众的贴心人
改善居民居住环境
从刘婆婆家出来，韩英习惯性地放慢脚步在巷子里转转，居民们热情地给她打招呼，有居民直接就开始反映问题。韩英把居民反映的问题在她随身携带的小本子上记下来，不时点点头，不时发出爽朗的笑声。
韩英穿梭于各院落，进村入户，为居民的事日夜奔波14年了。14年来，她对各院落的情况已经了如指掌，和社区居民建立了深厚的感情，她时常对困难群众、老龄群众、残疾群众等嘘寒问暖，了解他们生活中的困难，并及时给予解决。
三江社区位于赵镇老城区，有很多老旧院落，2012年县上启动老旧院落整治工作，为改善居民生活环境，韩英带领社区的工作人员夜以继日地深入院落开坝坝会，收集居民意见，发动居民主动参与院落整治。4年来，对社区60多个院落和城中村进行了整治。
记者看到，如今整治后的院落路面平整、干净整洁、简洁漂亮，一排排绿色植物生机盎然，不少居民在院子里的健身器材上锻炼身体。韩英告诉记者，为了增加社区的安全性，如今每个院落里都已安装了监控，社区10多条小巷道的老百姓全部用上了路灯。
为了促进邻里和谐，韩英还协助院落建立了住户公约、小区管理制度等，院落管理上实现了自治，现在院落管理规范，促进了院落的和谐。“现在咱们的小区环境越来越好，邻里纠纷越来越少，在这里生活心情也越来越好啦！”说到自己的家园，居民们都满意得不得了。
打造“360活力社区”
社区成居民第二个家
社区是社会管理最小的细胞，一头连着党和政府，一头连着广大群众。“我们不光要有为民服务的热情，还需要不断学习，提高素质，创新管理，才能提高为民服务的能力。”韩英总是这样告诉社区干部。她经常组织党员干部学习党的理论知识、法律法规等。她还建立了微信公众平台、QQ群等，让党员可以随时随地学习，以提高党性修养。
韩英在工作中善于思考，为了更好地突出基层党组织的服务功能，突出党组织和党员资源聚合，她将原党支部升格为党总支，并下设3个不同功能党支部，突出院落党建细胞工程，在有3名以上党员的院落成立党小组，引领院落做好党员发展、治安管理、环境整治、文化建设4项重点工作，有效地夯实了党建基础。
同时，为了强化社区的服务功能，韩英在全县创新打造“360活力社区”。昨日，记者在三江社区看到，社区办公室已经改建成了老年人日间照料中心、儿童家园等功能室。韩英告诉记者，这些功能室为居民提供绘本故事分享、益智游戏、课业辅导、电子阅览、电脑培训等服务，“通过强化我们的服务，我们想把社区变成居民的另一个家。”
为了让居民能更便捷地享受到社区服务，韩英还引进了社会组织，如公益故事人、春晖服务中心等一起协同治理，他们在儿童益智、老年服务等方面发挥着很好的作用。如今，在她的引导下，社区已有6名专业社工，专业社工人才在全县各村社区位列第一，她自己也成为一名社会工作师，有效解决居民生活中的小事、难事、烦心事。
本报记者 黄燕 文/图
原标题：群众贴心人 把每一件小事做好
