航空公司认为家属瞒报病情
7月19日,国航宣传部徐姓部长称,订票时,家属没有提出特殊要求,只申请了轮椅,并未说明身体状况。事发后,国航方面一直在积极组织救治,包括联系医护人员和救护车,并且有专人陪同到医院,在乘客出现身体不适等情况时,机组成员首先广播找专业医生,然后联系救护车。
他表示,机组成员提供应急氧气瓶,机组人员受过专业训练。
“按理说,像他这种情况,是不应上飞机的。”徐部长说,国航后来了解到,老人在北京做过手术,这一次做完手术回老家。“老人好像做了支架手术”。
左昌鲁的女儿称,年初时父亲诊断食道肿瘤,因年纪大,没有选择做手术,只做保守治疗,“在食道内放了个支架,一直进行身体调养,平时吃营养液和中药。”这次离京时,他们专门咨询3个医生,医生们都表示老人可以乘坐飞机。为此,她专门给父母订了头等舱。
买机票前,左昌鲁的家属特意和国航联系,并说明老人年迈需特殊照顾。当时答复可以提供方便,但对方并未要求登记老人疾病信息。
7月17日,左昌鲁的北京主治医师告诉中国青年报·中青在线记者,老人食道内放了支架,只是吃东西比较困难,心脏没有问题,身体也达到坐飞机的条件。
北京航空航天大学法学院一位副教授认为,左昌鲁的家属可以向法院起诉请求航空公司进行赔偿。他认为,目前争论的焦点在于,究竟旅客的自身健康状况有没有问题,或者在这个事件中起了多大作用。
《民用航空法》规定:“因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。”
对于患有哪些疾病的乘客不能乘坐飞机,目前,民航部门还没有统一规定。
中国航空法律服务中心首席专家、北京蓝鹏律师事务所主任张起淮说,10多年前,各航空公司规定,对于危及生命安全的疾病乘客,需要开具县级以上医院证明。
“实际上,很多乘客都不知道该规定,该规定也没有具体执行标准。”张起淮认为,无论是否需要证明,老人死亡都与乘机中飞机出现的特殊原因有关。
张起淮认为,85岁老人身体虚弱,自身肯定有原因,但不至于死亡,在这件事情上国航有不可推卸的责任。“因航空公司的过错原因造成死亡,航空公司承担全部责任。”
专家称飞机上所有证据由航空公司举证
据徐部长介绍,航班备降杭州停了大概1小时。“飞机只是备降,空调是不可能停的。”针对众多乘客拥挤在头等舱吵闹、登记的情况,徐部长表示不知情。
国航官网显示,该航班机型为波音737机型。
张起淮说,波音737机型在落地以后空调可能会关闭,因为该机型在地面进行供电和供氧,主要依靠位于尾翼上的小发动机,小发动机在飞机降落停泊后一般会关闭。其他大的发动机则是作为推进器,保证航空器的起飞和飞停。“如果在地面上停放时间长,就有可能出现空调无法正常使用的情况。”
张起淮认为,航空公司涉及几个方面的责任,第一,是备降到杭州萧山机场后,是否及时打开了舱门。
张起淮解释,飞机落地未打开舱门,加上空调不工作,不开舱门就没有自然氧,只有人工氧。这与飞机改变航线备降萧山机场、与机组人员没有及时打开舱门让乘客下飞机有关。另外,飞机上氧气准备严重不足,“不管飞机上有没有病号,飞机上的氧气应该保证充足。”
张起淮说,在美国,乘客坐上飞机20分钟,如果不能起飞,就应该让乘客下飞机。否则,将对航空公司罚款1万美元以上,而且会对航空公司通报,甚至取消飞行资格。
第二,机上秩序是否混乱。机舱内的秩序比较乱,与机组人员安排不当有关,“应该走到每个座位跟前去登记,而不能让人涌向头等舱。”
第三,是否及时让地面医护人员来进行抢救,机组人员是否安排妥当,是否存在延误抢救行为。
第四,是机上的应急设备是否完好,机组人员是否能够熟练操作。
左昌鲁的家属称,他们曾向航空公司索要事发时机舱内的视频资料未果。
张起淮说,按照民航法有关规定,在飞机上的所有证据和责任都由航空公司来举证,来证明自己没有责任。如果证明不了,乘客不需要去证明航空公司有责任。
“乘客在飞机上本来就是弱者,航空公司的飞机飞得有多高、天气如何、落地时间长不长、空调开得对不对、舱压调得多高、机组人员是不是及时抢救、有没有马上通知地面人员来解决问题,这些问题都需由航空公司来证明。”张起淮说。
张起淮表示,机长选择备降本身没有错误。但机长到了杭州萧山机场后,有没有向地面及时请示协调、是否及时打开舱门,都是机长的责任。并且机长还有责任、有义务及时询问这位老人的身体状况,然后让地面工作人员上来抢救,“如果抢救不及时,那么机长肯定有责任。”
“这些问题都是容易控制不当的地方。在这次事件中,我认为有处理不当的地方,和地面方面的协调也有问题,多种原因造成老人死亡。”张起淮说。
左昌鲁的家属说,截至7月20日中午,国航没有派出工作人员联系他们,“哪怕是小小的慰问都没有。”
原标题:85岁老人坐飞机死亡,是否延误救治引争议