昨日，记者见到了在按摩院上班的受助盲人汤虎
一张地铁站务员“最美背影”的照片感动了很多人（相关报道）。昨日，成都商报刊发了杨怡搀扶盲人出地铁站的照片，还原了这一看似微小善举背后的温情事实。
成都地铁运营公司表示，帮助残障人士已有不成文的规范，成都地铁服务热线61638000还可接受预约，为需要帮助者提供服务。
10月2日，地铁2号线东门大桥站，年轻姑娘扶着盲人慢慢走上电梯，这一幕收获大量点赞。
昨日，记者找到了受助者、高级盲人按摩师汤虎。他说自己每次坐地铁，从进站到出站都会有人搀扶。基于自己受到的温情对待，汤虎也总觉得该回报别人，这两年来他有空就会去做公益，为行动不便的老人按摩颈肩，收入不多的他还和同行去医院探望、捐助罕见病儿童。
一次地铁出行
受到10人搀扶 心里很温暖
汤虎，彭州市人，先天性全盲。昨天记者见到他时，他在锦江区青龙正街的三合按摩院，等着客人上门。
“最美背影”，发生在汤虎探望朋友回程的路上。1日晚，他乘地铁2号线从东门大桥出发，到白果林探望朋友。到东门大桥站厅层后，安保人员看到他，赶忙上前扶他到闸机口。“从专门通道进去后，一位小伙子一直搀扶我直到上车。”汤虎上车后，东门大桥站的工作人员又联系到目的地站点，告知对方一位盲人上了列车，在哪一节车厢，通知车站服务人员接站。到达后，早有站务人员等着接站，送他上了无障碍电梯，出口处另一位工作人员接力，扶他到了站外。
2日早上，汤虎从白果林返回三合按摩院，白果林站2名工作人员送他上车，东门大桥站有3名工作人员扶他走出地铁站，其中就包括被郑女士拍照发朋友圈的杨怡。汤虎出站后，郑女士扶他到按摩院所在街口。
一次出行受到10人帮助，汤虎说他心里感觉非常温暖。
总受到大家帮助
“我还是应该帮助下别人”
汤虎这样的残障人士出行，基本依赖于公共交通工具。他说之前出门坐公交车，绝大多数司机师傅对他都很友好，问他的目的地，提醒他下车，并告知他下车以后怎样走。这几年成都地铁线路渐渐密起来，他更喜欢乘地铁出行。“地铁的服务是最好的。每次都会有人来扶我，虽然站内无障碍设施完备，我自己也可以走到站台，但有人搀扶帮忙，走起来要快一些、踏实一些。”
汤虎有时一周要出行几次，总会受到路人的帮助。今年5月，他去体检，一位名叫邓小华（音）的义工扶着他走了很长一段路，他的名字汤虎也一直记在心里。“总受到大家无私的帮助，我觉得还是应该帮助下别人。”汤虎说他近几年多次出门去做公益，今年到现在，已经做过三四次。
汤虎上门给行动不便的老人做过按摩，也参加过公益组织“爱有戏”组织的活动，用按摩得来的钱买东西捐助他人。
成都地铁
帮助残障人士是培训内容
在三合按摩院，经营者张小燕和另一位盲人按摩师任春维都说，盲人们每次乘地铁，都会受到站内人员的帮助。
成都地铁运营公司的一名工作人员告诉记者，他们有一套帮助残障人士的方式。“需要乘地铁的残障人士，可以拨打成都地铁的服务热线61638000，说清楚自己的上下车站和进站口，我们就会安排人手帮忙引导搀扶。”
成都地铁服务热线的工作人员则告诉记者，他们每天都会接到需要帮助者的来电，了解清楚情况后，他们会通知出发车站在约定的时间、站口等待，把他们送上列车后，出发站会告知目的地车站，在哪一节车厢出口安排人接引。
更多的残障人士出行时不会事先拨打热线，对这些乘客，成都地铁服务热线工作人员称，只要他们看到，就会上前帮扶，跟有预约过的乘客服务流程一样。
记者 李秀明 摄影报道
