近日，成都天府新区华阳街道办事处城市管理办公室对辖区内部分道路上的共享单车进行清理搬离，引起了公众广泛关注。11月27日，成都市政府秘书长、市政府新闻发言人张正红就公众关注的共享单车相关问题，接受了记者采访。
“近日，火遍成都的共享单车，给市民出行提供了崭新的选择，为市民出行‘最后一公里’提供了极大便利，引起了部分市民的追捧和热议，市委、市政府也高度关注。”张正红表示，成都市一向重视绿色发展理念，积极倡导并支持市民选择包括自行车在内的绿色低碳出行方式，广大市民积极响应，是推动我市绿色发展的重要力量。“我们鼓励支持包括共享单车在内的新模式、新业态在成都发展，也希望各类企业基于市民需求提供更加周到、便捷、安全的服务，共同把成都建设成为绿色低碳城市。”
共享单车还能不能继续租？当然能！对于共享单车在成都的管理运营，张正红也表示，共享单车带给大家方便的同时，也出现了一些不容忽视的问题，比如侵占盲道、机动车道等不规范停放问题。“对此我们既不能简单地说‘NO’， 也不能熟视无睹放任不管，市委、市政府已要求城管、交管等相关部门抓紧研究如何规范管理和有序运营，切实保障市民的合法权益、保护企业的正当利益，推动产业持续健康发展。”
部门回应
共享单车绿色低碳，受到了市民的热烈关注和追捧，这也非常有利于缓解城市交通拥堵，对于正在建设美丽中国典范城市的成都也是一件好事。如何将好事做好，促进共享单车更为健康有序地发展？如何更好地适应新形势，提供新举措，为市民更好地服务？记者昨晚采访了相关部门。
记者了解到，从滴滴出行到共享单车，作为“共享经济”中范围影响最广、关注最多的一个领域，“交通出行 共享经济”在改变当前城市市民交通出行的同时，也受到了来自主管部门的监管与治理，如何平衡市民出行与监管治理的关系，是城市管理部门一直都在思考的问题。
针对共享单车在成都的运营管理，昨日晚上，天府新区和城管等相关部门与共享单车公司积极联系、沟通，对共享单车的运营进行规范管理提出更为有效的举措，以期规范管理、健康发展的同时，为市民绿色出行提供更大的便捷和服务。
天府新区
探索更加科学的管理服务方式
减少乱停乱放对行人出行和街面秩序的影响
对于成都天府新区华阳街道办事处城市管理办公室对辖区内部分道路上的共享单车进行清理搬离一事，天府新区官方微博、微信“天府发布”回应称，“26日下午，华阳街办已与摩拜单车等运营单位进行了沟通，当（26）日晚大部分共享单车已陆续办理手续搬离路面，安放回摩拜单车运营单位——摩拜单车公司。”
天府新区官方微博、微信“天府发布”表示，共享单车体现了互联网时代共享经济的发展趋势，也一定程度满足了市民绿色出行的需求。但在发展中，运营公司也应配合城管部门，不断提升管理和运营水平，逐步规范，减少乱停乱放对行人出行和街面秩序的影响。“下一步，天府新区将主动研究更加科学更加有利于共享经济发展的管理和服务方式，切实促进当地社会事业的健康发展。”
“共享单车进驻新区，我们作为城市的管理者十分关注，高度重视，切实做好共享单车这种新生事物的管理服务，努力引导其健康发展！”天府新区成都管委会规建局综合执法大队队长康炜告诉记者，他们将通过更加科学的规划管理，促进企业的健康发展，在城市管理规范服务的同时，进一步为市民提供更加绿色环保的出行方式。
市城管委
做好共享单车的管理与服务
共同维护文明城市良好形象
市城管委相关负责人表示，共享单车作为城市公共交通的有益补充，为市民出行多了一种新的选择。兴起之初，在方便市民低碳、便利出行的同时，客观上也存在随意停放、挤占盲道等问题，又给市民出行等造成了新的不便。对此，市城管委高度重视，正在积极主动会同市级相关部门，从宣传引导、规范管理、沟通协调、提供服务等方面进行调查研究。
下一步，市城管委将按照市委、市政府要求，依据相关法规和部门职责，做好共享单车的管理与服务工作。从现在起，将共享单车停放管理纳入“门前三包”工作内容规范停放；加强单车停放区域环卫保洁；加强与运营企业和租车市民的对话沟通；加强对市民群众的城管宣传和文明引导；广泛听取各方面意见建议等，不断加强和改进管理与服务工作，共同维护文明城市良好形象，促进共享单车服务行业健康发展。
市交管局
积极响应
抓紧研究依法规范管理
共享单车的兴起，为市民出行提供了多样的选择和便利，对市民绿色出行、缓解城市交通压力起到了积极作用，对此，成都市公安局交管局高度重视，将尽快会同政府相关职能部门，在“道路交通安全法”等法律法规范围内，抓紧研究如何依法规范管理，包括非机动车行停秩序的管理，同时也倡导并支持市民选择包括自行车在内的绿色低碳出行方式，为广大市民需求提供更加方便、快捷、安全的服务，共同把成都建设成为绿色低碳城市。
企业声音
将多与政府部门沟通 制定信用制度
呼吁广大市民在使用共享单车的时候要规范停放车辆
昨日晚上，就共享单车未来在成都的运营管理，摩拜单车、一步单车和“永安行”等三家单车投放公司纷纷表示，支持城市管理工作，将进一步与政府部门联系、沟通，建立信息通报机制，并采取设立信用分、黑名单等信用制度，引导单车使用者规范停车，规范用车。
同时，三家单车企业均表示，呼吁广大市民，从我做起，以身作则，在使用共享单车的时候要规范停放车辆，方便自己的同时也方便别人，让市民的出行更加绿色和便利。
“政府对共享单车的整体上是支持的，政府态度是开明的。”摩拜单车拓展经理李裕贤表示，作为共享单车运营方，需要积极配合政府，与相关部门进行对接和沟通，改善和规划新鲜事物可能会带来的一些问题。他希望与政府沟通，可以更多划一些停车位出来，尤其是在一些易发生乱停乱放的区域。一步单车相关负责人表示，将会和政府相关部门多进行沟通，配合政府相关部门解决好共享单车的停放。
对于下一步共享单车的运营管理，摩拜单车表示，将考虑约束市民乱停乱放的行为，为市民在后台设立信用分，当后台接收到乱停乱放的举报或者投诉，信用分将会被扣掉。当信用分低于80分，使用费用会上涨。同时，其他人也可以通过举报或者投诉，增加自己的信用分，以此来引导市民不乱停乱放。“永安行”相关负责人表示，将从源头管理、线上和线下三个方面来规范共享单车的管理。将倡导广大市民规范停放和使用共享单车，在使用的过程中如果有用户发现有乱停放的单车，用户可以拍照通过手机APP上传给后台服务器，后台将通过核实使用者信息后进行相应的信用处罚。一步单车则表示，将会通过线上和线下两种方式来规范共享单车的停放。在明年1月份正式版的车辆正式投放之后，一步单车将会建立用户信用体系，设立用户黑名单制度，“通过调查GPS监控情况，如果发现用户出现多次未按规定停放共享单车，那么一步单车就会对该用户使用单车做出一定的限制。”
市民声音
享受绿色低碳出行的同时 也要自觉遵守文明规则
不能为了自己方便而给他人造成不便
“这是我第一次通过扫描微信使用共享单车，真心觉得它很实用、很环保，但是还是需要政府有序地管理才可以让它运行得更好。”27日下午，记者来到成都天府新区华阳街道华新中街时，就读于华阳中学的18岁的高二学生刘梦娇正准备骑上共享单车，“以前还要在这附近等公交，现在有了共享单车简直就是‘随到随走’。”刘梦娇告诉记者，她也发现共享单车在归还的过程中经常出现没有地方停放的问题或者乱停放的问题，她希望相关部门可以做好相关规划，有序管理好共享单车。与此同时，我们骑车的人也要自觉，不要乱停乱放。
“共享单车对我而言，确实带来了一些方便，但是在使用的过程中也有一些不便，甚至是给他人造成不便。”市民秦文龙说，“我觉得共享单车要发展，但更重要的是规范有序地发展，不能方便了自己而给他人造成不便。”他告诉记者，划定的非机动车停放车位总共就那么大，现在使用单车的人又那么多，因此停放是个很大的问题，由于共享单车把停车位都占用了，导致其他骑自己单车和电动自行车的市民反而没有地方停车。“希望相关部门可以尽早出台相关的管理办法或者多划定一些停车区，让市民可以更好、更方便地绿色出行。”
“共享单车这种低碳环保的方式，为我们市民解决了短途出行问题，但是有序的管理还是非常重要。”在华阳街道二江路二段准备骑上共享单车去正北上街办事的市民孙强则表示，共享单车风靡北上广，现在出现在成都，无疑是给成都人量身打造的一款新型健康智能出行工具。为此，孙强借助本报平台呼吁广大市民，使用共享单车一定要从自身做起，自觉文明守则。同时，他期望政府相关职能部门规范管理，让共享单车充分发挥其作用，方便市民出行。
事件回顾
10月17日，摩拜、一步单车、永安行三家共享单车几乎同一天进驻成都。
11月24日，因“乱停放、侵占盲道被大量举报”，天府新区华阳街道办事处城市管理办公室对辖区内百余辆共享单车进行了清理。城管办认为，共享单车违反了《成都市市容和环境卫生管理条例》中“禁止占用城市道路开展经营活动”的条款。11月26日下午，三家共享单车分别与华阳街道城管大队沟通，在出示了单车所有权证明、公司运营手续及其他证明后，华阳城管允许他们取回被收缴的单车。
11月27日，被收缴的单车重新回归华阳街道各路段。
本报记者 李霞 王李科 田程晨 何良 摄影 王若冰 马丁
