一年一度的春运拉开帷幕，为扎实做好春运工作，全力以赴做好运力组织和衔接，努力提高应急保障能力，持续提升服务水平，成都地铁运营公司从安全生产、行车组织、客流组织、安保组织、设备保驾、服务提升等多方面为春运保驾护航。据悉，春运期间，地铁1、2、4号线都将加车，最小行车间隔2分20秒。此外，地铁运营公司还制定了多个保障方案，在乘客需求大的主要站点为乘客提供铁路列车时刻表、出行咨询、爱心小推车、简易医疗、针线包使用、手机充电等便民服务，确保乘客春运期间旅途无忧。
为保障春运期间的乘客出行，成都地铁运营公司成立了2017年春运工作领导小组，并根据购物节、春节前、假期、春节后客流分布、铁路列车到发等具体情况对2017年新春年货购物节、春节期间行车组织工作进行安排，对1、2、4号线进行了调整。
“具体而言，在增加上线列数方面，1号线早高峰上行增加2列，最小行车间隔2分20秒；2号线早、晚高峰均增加2列，最小行车间隔2分40秒；4号线早高峰增加2列，最小行车间隔3分30秒。同时延长早晚高峰时间，其中早高峰1号线延长60分钟，2号线及4号线延长55分钟；晚高峰1号线延长75分钟，2号线延长80分钟，4号线延长60分钟。”该公司有关负责人表示。
在确保设备正常运行上，该公司编制了设备保驾方案，成立7个保障小组；确立了换乘站、大客流站、客运枢纽站、景点站、折返站、商业集中站等保驾重点点位，并加密巡视频次，加强驻站力量，并选派具备故障处置丰富经验的人员担任驻站任务，确保设备故障后及时有效得到处置。各设备部门于1月11日前完成了设备的全面排查。安检方面也将做好行包、液体、烟花、爆竹等物品的检查，确保“逢包必检，逢液必检、凡检必准”，防止违禁品进站。
1月13日春运首日，该公司还将在地铁东客站开展“平安春运·情满蓉城”文明乘车主题活动，对乘坐地铁基本知识、乘客安全出行知识进行现场讲解并与乘客互动，引导乘客安全文明出行，收集乘客意见及建议。
春运期间每日9时至17时在火车北站、骡马市、天府广场、火车南站、省体育馆、新南门、动物园、太平园、犀浦、茶店子客运站、春熙路站、成都东客站、非遗博览园、中医大省医院、市二医院共15个站点设置便民服务点。
此外，为了让各“手机控”春运期间旅途无忧，运营公司还在全线网11个车站（火车北站、天府广场、省体育馆、犀浦、茶店子客运站、春熙路、成都东客站、新南门、太平园、中医大省医院、市二医院站）打造了手机加油站，为乘客提供手机充电服务，目前已全部投入使用。
本报记者 袁弘
