核心提示
什么原因?何时修好
该钟的生产公司技术人员检查后怀疑时钟的某些组件出现故障,但成都分公司缺乏技术力量,需要从该公司总部派出技术人员,赶到成都进行检查,如有组件故障,由总部进行组件更换。约需5日才能修好。
火车北站站房正面的大时钟“累了”,连续工作近9年的它,昨天越走越慢,越走越慢……成都商报记者昨日下午2时许赶至北站站前广场时,该时钟已慢了近1小时20分。
“可别让旅客因此误了火车。”火车北站管理方发现时钟故障之后,一边联系维修,一边设法告知旅客正确时间。这是这个身价18万,由GPS卫星自动校对时间的大时钟,9年来第一次出现故障。
清晨时慢了20分钟
下午已慢了1小时多
昨日清晨,市民吴先生发现,大时钟显示的时间,比正常时间慢了20分钟。他给成都商报打来电话:“火车北站外的大钟时间不对,慢了20分钟,如果按这个时间怕是赶不上火车哦。”
昨日,虽然并非客流高峰期,但成都北站站前广场上旅客甚多。进站口处,不少旅客对着候车大厅主站房上的时钟指指点点。记者上前询问,原来和吴先生一样,他们也发现时钟显示时间有误。
据售票厅内“戚军导购服务台”一位工作人员透露,昨日上午曾有5名旅客反映时钟显示时间有误的问题。同时,进站口处一名引导员对此也予以承认,“从早上8点半至今,我们已经几次向相关负责人反映了这一问题。”
记者随机采访了数十位市民,他们一致认为,虽然现在大多数旅客使用手机看时间,但是在特殊情况下,站房上的大型时钟需要“应急”。其中一位约50岁的旅客称,有人因为拿东西不方便,所以不会在公共场合将贵重手机掏出看时间,还有人手机如果没电,都会看候车大厅主站房上的时钟。
“确实有这个问题。接到投诉后,我们马上采取两套方案,避免乘客因此误车。”火车北站管理方也发现了大时钟的“消极怠工”,赶紧想办法。
电子时钟来“代班”
对时注意看电子屏幕
“女士们、先生们,站房外塔钟故障,工作人员正在抢修,请以公告屏电子时钟为准。由此给您带来的不便,敬请谅解。”
昨日下午5:00,前来火车北站乘车的旅客发现,在火车北站候车大厅主站房,大时钟下方的电子屏上,开辟了一个七八米长的区域,出现了蓝底白字的提示,告知大家大时钟故障的消息,并交替闪现着一个电子时钟,告知大家正确的时间。
“这是我们在大时钟修理好之前的替代方案,在显眼位置发布正确的时间,避
免乘客被误导,造成搭不上车。”火车北站方面表示,除了这个办法,站方还通过广播语音播报的方式将时钟显示时间有误的消息及时告知旅客。
火车北站管理方在接受成都商报采访时表示,也同时通过成都商报,提醒近期将到火车北站乘车的旅客朋友,北站站房大型时钟出现故障,大家乘车前,请务必以进站电子显示屏及手机网络时间为准。
昨日,火车北站没有接到因大时钟故障,造成旅客被误导而赶不上火车的投诉。