不少行人和车辆从梯子支撑的电缆下经过 成都商报记者 卢祥龙 摄
接投诉
市民李先生在成都商报客户端投诉频道上投诉称，成都市金牛区万担仓路与白马寺街交汇处，一把竹梯支撑着松垮的缆线，看起来悬吊吊的。
有回应
成都商报记者联系了多个部门，找到了联通公司一位负责该片区线缆搭建和维护的负责人，对方称，多家公司将在本周内同到现场处理。
前日，市民李先生在成都商报客户端投诉求助平台上，发出了“竹梯当‘电杆’用，居民心有‘三怕’”的投诉，称成都市金牛区万担仓路与白马寺街交汇处的道路上，几个月前出现了由一把高约5米的竹梯子，充当起了电线杆的作用，梯子顶部密密麻麻绑有二、三十根电缆电线。为此居民怕：一是雨季到了，怕下雨时竹梯导电把人触倒；二是放暑假怕娃娃爬梯子耍，把人摔倒；三是怕把来往路过的老年人绊倒。
对此，成都商报记者于近日联系了多个部门，得到的回复均是“找不到负责的单位”，几经周折，记者通过电话找到了联通公司一位负责该片区线缆搭建和维护的负责人，对方称，将和线缆涉及的多家公司进行沟通，决定在本周内到现场对这批线缆进行处理。
现场
竹梯支撑线缆 行人很忧心
站在白马寺街口抬头往上看，缠绕的线缆粗略估计不下20根。竹梯倾斜着立在地面，支撑着线缆，从外观上看，要没有这把竹梯，松垮的线缆将垮到离地面很近的位置，阻挡车辆和路人的通行。
据竹梯旁一位路边商贩说，竹梯支撑缆线已有半年了，而街对门卖报刊的大爷回忆，是3个月前开始的，但金牛区人民北路街道办工作人员又说，是两个月前的事。总之，这一奇观已有一段时间了。
成都商报记者发现，随时有机动车、电马儿和行人从竹梯旁经过，对他们来说，竹梯和线缆无疑是一把悬顶之剑。居住在附近的不少居民担心，“万一被碰到或者遇到刮风下雨，竹梯和线缆很有可能会倒塌。”家住白马寺街的退休职工陈立辉每天都会从线缆下经过，每次都离竹梯远远的。陈立辉昨日再次伸手很轻易地摇动了支撑线缆的竹梯，“很容易倒的，不信你来试试。”
街道办：
涉及多个单位 无法分清归属
昨日，成都商报记者找到了白马寺街所属的金牛区人民北路街道办，街办城市管理科负责人称，线缆大约在两个月前出现松垮，“如果不撑一下，线缆垮下来，稍微高一点的车辆经过，确实有隐患。”
街道办城管科负责人说，这些线缆涉及电信、联通等多个单位，上面没有标明，街道办也分不清楚到底是哪个单位的线缆出了问题，因此解决不了，只有上报区上的城管部门，协调解决。
成都商报记者随后致电金牛区城管局，该局办公室一位工作人员给出的答复是，“电缆不该我们管。”对方称，需要找到线缆的产权部门，“至于白马寺街线缆是属于电信还是联通，我们也没到现场去核实。”
管线公司：
只负责地下通信管道配套建设
成都商报记者通过查询，找到了承担成都市架空线下地和通信管道配套建设的成都市蓉城管线投资有限公司。
该公司一位工作人员在电话中称，公司只负责地下通信管道配套建设，并且均是遵循“线随路改”的原则，各区域在实施道路工程改造时，同步实现通信线缆下地。
据工作人员介绍，目前成都市的重要人文景点以及重要道路基本上都已不见架空的“蜘蛛网”，而如白马寺街这样的老街老巷还没有进行道路改造，公司不能直接与通信公司协商，将线缆入地，而是要根据政府的规划来安排。
多次联系
找到线缆“娘家”
多家公司将同到现场处理
也许最笨的办法就是最有效的办法。昨日下午，成都商报记者在白马寺街一栋居民楼楼道里，发现了电信、联通的光纤分解箱。记者首先拨打电信10000号进行投诉。电信10000号回复称，松垮的线路涉及很多家公司，一家公司单独过去不好处理。
随后，记者又拨打了一个联通光纤分解箱上的手机号码，阐明情况后，对方给了记者另一个手机号，说找赖师傅，赖师傅接通电话后，又给了记者一个座机号，拨打该座机，接电话的一位女性称，已告知了专业人员，并给了记者一个手机号。让记者无语的是，这个手机号就是赖师傅的。这位赖师傅随后又给了记者一个手机号，说是施工队的，结果更无语的是，该手机号居然就是记者第一次拨打的号码。打了一个来回，最终又回到起点。
不过，当记者再次拨通这个号码时，得到了一个好消息，接电话的正是联通公司白马寺街片区线缆维护的负责人，对方称，据他了解，被竹梯撑起的线缆涉及艾普、电信、联通、移动等多家公司，联通方面已和各家公司取得了联系，“经过商量，预计本周四到周五，多家公司施工队一起到现场处理此事。”
成都商报记者 逯望一
原标题：市民在成都商报客户端“投诉”频道投诉：
