昨日，记者从市纪委了解到，面对纪检监察工作新的形势和任务，锦江区纪委对信访举报工作的职责定位、理念思路和工作重点进行调整，聚焦受理和处理检举控告这项基本职责，大力开展网站、微博、微信等新媒体建设，逐步构建成了“信、访、网、电”四位一体、全方位、全覆盖的举报监督网络。
积极适应新形势，充分发挥新媒体作用，锦江区纪委依托“锦江清风”网站、“廉洁锦江”微博以及即将开通的微信平台，建立健全网上预约举报机制，方便党员群众举报监督。
锦江区纪委组织机关干部深入对口社区、院落广泛收集党员、群众的意见诉求25条，接受群众监督，及时处理、反馈有关事项25条，群众满意率100%。
锦江区建成了区信息化联合接访中心，在全区16个街道、2个社区、8个部门安装了视频接访设备，并与区视频接访中心的远程视频接访操作实现了无缝对接，市民可以在家进行视频上访，实现了区、部门、街道、社区四级联合接访，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的突出问题，维护群众合法权益。
此外，锦江区在全区政务服务窗口和社区公共服务站统一设置“群众意见收集箱”，定期收集意见建议，及时受理群众举报投诉。同时，拓宽信访举报渠道，充分发挥“12388”全国纪检监察机关统一举报电话和锦江区“84512345”干部作风问题投诉举报电话作用，让广大群众“一键”轻松举报。
（记者 王伶雅）
原标题：“四位一体” 锦江畅通信访举报渠道
