“据我所得到的信息，此次来成都参会的嘉宾，对成都的硬件条件和会议服务都给了很高的评价。”昨天下午，四川国际会展有限公司常务副总经理付文东向成都商报记者说道。
G20这样的国际性高规格会议，会对承办地的硬件设施和软实力都提出很高的要求，而成都此次的交通组织、住宿接待和志愿者服务都交出了出色的答卷。
硬条件
成都完全胜任
大型国际会议承办地
“国际性大型会议，会对一个城市的硬件提出很高的要求。”付文东称，一个国际性大型会议所选择的城市，必然是在交通、接待、服务等方面有相当能力的。
去年，成都双流机场年旅客吞吐量达到4200万人次，开通国际（地区）航线达85条。今年，成都天府国际机场正式开工建设，成都成为继北京、上海后又一个双机场城市。“就目前双流机场具有的能力，承办G20财长和央行行长会议没有问题”。可以想见，等第二座机场开通，成都将具有更强大的航空接待能力，也可以承担更多、更大型的国际性会议、展览、体育赛事。
高水平的城市内部交通也是承担国际大型会议的硬性要求之一。据日前成都市规划局公布的信息来看，成都规划了39条轨道交通线路、总规模达2370公里的多制式轨道交通网络的远景规划。道路方面，成都正在按照“窄马路、密路网”理念规划建设城市道路，随着配套道路的不断完善，城市通达性将更加良好。
接待全世界客人，会议中心和酒店也是重要的硬件条件。付文东介绍，会议中心与大型酒店距离应该适当，距离越近，参会者所耗费的不必要时间越短。“在这一点上，成都较之前已有了长足进步。成都世纪城新国际会展中心的硬件、软件条件都很出色，承办大型国际性会议的经验也越来越丰富。新会展周边的酒店也具有相当的接待能力。”付文东介绍。
“当然，如果要承办更大的国际性会议、展览，与会嘉宾大规模同时到来时，就近集中安排参会者入住，需要新会展周边有更多优质酒店资源。”
“在硬件条件上，随着近些年在城建上的努力，成都完全胜任国际性大型会议的承办条件。我们有这样的能力和信心。”付文东称。
软实力
成都志愿者
给嘉宾留下美好印象
在付文东看来，志愿者的服务水平对一次大型国际会议的成功至关重要。
“各国嘉宾到了一个城市，起居、交通和会议服务很多都是志愿者在做。因此志愿者形象会是与会者对一国、一城人民的最直接印象。”付文东称，就他得到的反馈来看，参会者对此次会议的志愿者服务很满意。
为了此次G20财长和央行行长会议，成都专门组织了超过300人的志愿者服务队伍。这些志愿者都是过五关斩六将，优中选优而来的。而成都作为一个有温度、富爱心的城市，在去年年底，注册志愿者的人数就已突破150万，也即是说每10个成都人中就有一个是志愿者。多年来，志愿者们用自己的爱心和努力，服务着这个城市每一个需要关怀的领域，在重大活动中，都活跃着他们的身影。
早在7月17日，服务此次大会的志愿者们就已进入会场，熟悉酒店、会场的位置、路径。每个志愿者在会议正式开始前，就已将会场情况烂熟于胸，相关路线都步行计算过十几次。“5楼餐厅到3楼会议中心，加上等电梯的时间，需要5分钟。我们把时间尽量精确，这样才能帮参会者合理安排好时间。”一名志愿者告诉记者。
“个人认为，这次志愿者服务表现较出色的原因大致有三，一是很好地做了功课，对服务对象都比较了解；二是对四川、成都的历史、风物都比较了解，能向外宾做很好的介绍；三是通过培训，志愿者的言行举止都较为得当，在会议中和会场外都展示了很好的形象、素质。”付文东说。
在一个城市举办大型会展活动，肯定少不了市民的支持。“在成都举办这样级别的会议，对我们城市和市民来说，是一件有荣誉感的事情。成都人在多方面都为这次会议的成功举办出了力，而且无论是财经领域的专业人士还是普通市民，都对会议比较关注，体现了成都市民的国际视野。”付文东说。
记者 李秀明
