3·15国际消费者权益日宣传活动现场
昨日，四川省暨成都市工商部门、消协组织在成都举行3·15国际消费者权益日“放心舒心消费在成都”系列宣传活动，省消委会发布《2016年度“四川消费我点赞”评议活动报告》，市消协发布《成都市预付式消费调查报告》，并现场为消费者提供消费知识咨询、投诉受理服务。
活动中，省工商局、市工商局为太古里商业街区、铁像寺水街、三道堰惠里景区、红星美凯龙武侯双楠店等47家首批创建“放心舒心消费城市”示范单位和新建的消费者协会投诉站点进行了授牌。据介绍，这些示范单位按照“营造舒适宜人消费环境、规范经营行为、保障商品和服务的质量与安全、提供人性化服务、建立健全内部管理制度、消费者维权机制、消费者满意度测评与处理机制、消费者反馈与沟通机制”等八个方面的创建标准，不断完善管理机制，提升顾客满意度，“在维护消费者权益的同时，也获得了良好的经济效益和品牌形象。”
省消委会在发布的《2016年度“四川消费我点赞”评议活动报告》中，为丹丹牌郫县豆瓣、前锋牌抽油烟机等20个受点赞商品，苏宁家用电器清洗服务、剑门关旅游服务等20个受点赞服务授牌。同时，还为彭州市消协天彭分会消费者权益保护专管员吴再林、成都市保险合同争议人民调解委员会工作人员周武荣等10名荣获2016年度“四川最美消费维权人物”进行了颁奖。
值得一提的是，四川省公证协会组织成都市主城区内律政公证处等四家公证机构，参加了“3·15国际消费者权益日”。在活动现场，省公证协会布置《公证行业知识产权与保护消费者权益典型案例》和《公证行业服务情况》宣传展板、横幅标语供市民阅览，还为市民提供现场咨询服务、发放维权法律法规知识宣传资料等。不少市民现场向工作人员咨询知识产权保护和消费过程中遇到的难题，领取维权法律法规宣传资料，认真听取工作人员现场讲解有关知识产权保护、产品真伪辨别等方面的专业知识，现场一片火热。
本报记者 王雪钰 王虹 摄影 刘阳
原标题：维护消费者权益 营造“放心舒心消费城市”
