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无人超市落户成都 启用当天吸引2000余人体验

2017-10-30 08:55   来源: 成都商报   编辑: 申海娟   责任编辑: 马兰

10月28日,位于成都大悦城及青羊万达的两家gogo无人超市同时展开“千人体验”大会,作为西南首家落地的无人超市,当天两家gogo无人超市共迎来2438人次的热情参与,现场人气颇旺。

▲gogo无人超市

“11月7日,gogo无人超市将在新的城市开设新点位,更多的布局正在有序进行中”,成都gogo无人超市创始人杨元向成都商报客户端记者表示。

目前,市面上无人超市的玩家众多,不同玩家的经营模式及目的不尽相同,竞争激烈且无序,随着行业先行者缤果盒子在上海的首批无人超市的关闭,给行业的未来发展埋下阴霾,为何选择此时大力布局无人超市?在杨元看来,无人超市外在的不可抗因素已不是问题,“gogo无人超市已与合作伙伴找到合适的解决方案,最大程度地杜绝了该类因素的干扰。”而同时,gogo无人超市在技术上的两大创新应用才是杨元真正引以为傲的地方。

AI+RFID技术加持  

“即拿即走”免支付体验引人关注

Gogo无人超市的购物流程非常简单,顾客可通过微信、支付宝、gogo无人超市app、会员卡、虹膜或指纹进入超市,选好的商品可直接置于消费者口袋、背包或直接手拿(亦设有指定商品识别区,方便顾客放商品),进入结算区后,消费者前面的显示器会显示消费者选好的商品,此时消费者将支付宝对准机器即完成支付,即可结束购物离店。

 

▲结算界面

杨元向成都商报客户端记者介绍道,与其他无人店不同的是,gogo无人店还引入AI人脸识别+RFID结合的方式构建出“即拿即走”的免支付体验,消费者初次入店购物时只需将面部特征与支付方式进行绑定,入店选择好商品后即可直接离开,其间无需任何操作。“目前,该方案只是作为现有方案的一个补充,预计明年全面实施!”杨元解释。

 

▲无人超市内景

无人超市“双通道”模式  

达成购物效率最大化

效率作为当下零售行业决胜的一个重要变量,其重要性不言而喻,这也是杨元一直在思考的问题,“目前的无人超市基本只设置一个进出口,顾客一多,出门与进门的顾客容易彼此干扰,购物体验与效率就会大打折扣,同时亦给一些不法分子的尾随提供契机。”

思考的结果是,杨元将gogo无人超市设置成“双通道”,进门和出门结算各一个通道,二者互不干扰。事实上,本次千人体验活动正是对该创新设置的一个考验。“在一个19平米空间的无人超市中设置双通道可说是一种新尝试,从运营的情况来看,效果非常不错,客流量几乎是单通道的二倍。”杨元向成都商报客户端记者表示。

作为西南首家落地的无人店,gogo无人超市已经受住市场的初次考验。“从目前的运营情况来看,gogo无人店已经具备大规模商用的条件,后续我们将加快布局节奏,同时通过技术迭代不断优化购物体验,更好满足顾客需求!”杨元说到。

成都商报客户端记者  陈学志

原标题:gogo无人超市落户成都 启用当天吸引2000余人体验

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