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企业组织客户赴港旅游 25人7天被强制消费20万(2)

2015-05-13 19:20   来源: 四川新闻网   编辑: 张薇梅朵   责任编辑: 马兰

游客讲述

游客被迫购物 7天花费近20多万元

“7天时间里,我们整个团25人,总共被迫消费了将近20多万元。”当事人王晓丽告诉记者,整个旅游参观景点也是一路跑着看,没有一点自由。

王晓丽说,4月24日早上6点过就起床了,团员拿到港澳通行证后,当天便观看了黄大仙祠、香港海洋公园等地方,一上午时间,总共就走了5个地方。“参观每个地方就像赶集一样,一个景点还没看完,就被导游叫去另一个景点,尤其是在黄大仙祠,游览时间不足10分钟。”

4月24日下午,旅游团就被导游带去了购物店,一会儿珠宝店,一会儿保健品店、饰品店,导游说,每个人要买够5000元的东西,否则不让走。“那一天我就花了将近1万多,其中一条项链要价5000多元。”王晓丽说,整个7天旅游中,加上1万多元的保健品、6000多元的手表以及其他饰品,自己花了将近3万多元。

临近旅游行程结束,导游更是大肆要求团员购物。受害人杨立升(化名)称,26日一天,整个旅游团被迫消费了近7万多元,其中在珠宝店就买了将近3万多元的东西。

经多位当事人讲述称,从4月21日到4月27日,这7天时间里,这25人组成的旅游团总共被迫消费了近20多万元。

杨先生告诉记者,这次旅游中迫不得已向朋友借钱回家

调查

组团无资质 1000元团费未开收据

记者从阆中市旅游执法大队了解到,4月27日下午,港澳游结束返阆之后,20多名游客找到新华保险阆中营业部讨说法,警方介入后将其转交给旅游执法大队。经查,新华保险阆中营业部只从事保险及关联业务,并没有旅游组团资质。

记者致电新华保险阆中营业部负责人赵嘉明,对方也表示此次活动是阆中分公司自行组织的,省市公司并不知道。同时还称游客缴纳的1000元团费是由重庆天悦旅行社杨某提出收取。赵坚称,当初他并没有说过游客的其他费用由新华保险阆中营业部补贴。

记者从赵嘉明在旅游执法大队所做笔录上看到了以下对话:

问:你是以何名义组织的此次活动?参团主要构成人员有哪些?

答:以新华保险公司阆中营销服务经理的名义,是此次旅游团组织者,人员除家庭成员8人外,其他人员还有其他业务员的客户或亲戚。

问:收取了多少费用?有没有开收据?

答:每人收取旅游费用1000元,未开任何收据,其中转账约7万元,是转给重庆天悦公司(旅行社)杨总的,转账次数和金额不清楚。

旅行社称与游客已协商解决

既然新华保险公司没有组团资质,为何还能把团员组织起来赴港澳旅游?对此,5月6日下午,记者致电重庆天悦旅行社杨总,对方手机一直未有人接听,且号码归属地并非重庆本地,而是江苏南京。

5月9日上午11点左右,记者再次拨打杨正斌电话,接通后,对方表示已经跟游客沟通协商解决好,具体详细信息要问游客,随后便挂断了电话。

最新进展

已退还每个人1000元团费 游客所购货物3个月内退钱

5月12日,记者致电新华保险四川分公司负责品牌宣传的办公室,一唐姓工作人员声称需要递交相关采访申请,随后记者按照对方要求,递交了采访提纲和相关资料,但截至今天发稿前,对方未有任何回应。

此外,记者了解到,5月7日,重庆天悦旅行社杨姓负责人已与旅游团协商,退还每个人缴纳的1000元团费,同时还支付给每个人在旅游中不必要的开支1000元。针对游客所购买的货品,如果游客自愿留下的就留下,不愿意留下的,让游客自己通过快递公司,快递给深圳市罗湖区人民南路3005号一周姓所在公司处,并在三个月内把钱悉数退还给游客。

游客罗先生称,5月7日当天,新华保险阆中分公司负责人赵嘉明还向游客签订了一份担保书,称如果游客在退货过程中产生的任何损失,将由他本人担保。(记者 何春林 摄影报道)

原标题:阆中企业组织客户赴港旅游 25人7天被强制消费20万

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