第22届世界航线发展大会,成都馆最热闹
昨日,第22届世界航线发展大会主要活动之一的世界旅游高峰论坛在成都新世纪会展中心1号馆召开,旅游业的发展离不开航空业的支持,为此本届世航会首次设立了世界旅游高峰论坛。世界旅游及旅行理事会主席、联合国世界旅游组织执行理事、中国出境游研究所主任、牙买加旅游部部长和柬埔寨旅游部部长等代表围绕航空和旅游的合作促进关系、旅游目的地市场的改革创新、如何吸引旅客与追踪旅客信息、如何推动航空业和旅游业联动发展等内容展开主旨演讲或专题讨论。与会嘉宾高度关注成都旅游资源、航空交通、对外开放等优势,并对进一步加快建设世界旅游目的地建言献策。
交通优势
洛杉矶旅游局成都办事处
明年内落成
在嘉宾们眼里,对于正在建设世界旅游目的地城市的成都来说,航空交通优势无疑是其发展的巨大优势。“我们会在明年底开设成都办事处。”洛杉矶会议和旅游局国际副总监凯西表示,随着今年底成都直飞洛杉矶的航线将开通,两地的交流会更加密切。他认为,成都旅游资源丰富、航空交通便捷,一直是洛杉矶旅游重要的客源地。“我参观了大熊猫基地、川菜博物馆,亲身感受了成都机场国际化的服务。相信洛杉矶的游客一定会喜欢这里。”凯西笑着告诉记者。
“当伦敦机场还在犹豫要不要新增一条跑道的时候,成都的第二个机场已经破土动工了。”英国人大卫史考斯尔对成都航空交通的优势也十分看好。今年5月27日,成都天府国际机场破土动工,标志着成都将成为北京、上海之后,国内第三座拥有“一市两机场”的城市。此外,截至8月底,成都通航城市达199个,开通国际及地区航线89条。成都出发,通达全球已逐渐变成现实。“成都航空业的这些成就源源不断地为成都输送世界游客,同时,航空业也带动航空制造业、机械制造业等相关领域的发展。这些都是未来成都旅游业发展的潜力。”
资源丰富
用好社交媒体
实施精准营销
成都文化旅游资源丰富,特别是川菜、大熊猫在海外的知名度很高。但海外宣传营销还有许多课题待破。在昨日的论坛上,嘉宾们纷纷建言。
“利用境外游客习惯的在线方式有针对性地宣传。”在英国旅游局商务总监卡罗尔德雷看来,利用外国人常用的社交媒体,将为成都更精准找到消费者信息,将成都的美景美食推广给消费者,他们更愿意采取行动分享给自己的朋友,让世界更好地了解成都。同样,为更好地发展中国旅游市场洛杉矶会议和旅游局也选择了更符合中国游客的方式——微信进行宣传。该局目前开通了一对一微信在线客服,以及微信公众号。“目的就是用中国游客易于接受的方式,将洛杉矶和周边城市的旅游资源进行全方位地营销。”凯西在题为“旅游目的地市场的改革与创新”中说道,“我们希望让中国游客知道洛杉矶不止有好莱坞,增加他们在这里的停留时间。”
对外开放
打响“72小时过境免签”
的成都名片
“成都在吸引入境游客方面优势明显。”中国商务集团首席运营官吴亚当博士分析道,“大熊猫、美食之都的名片对国际游客的吸引力很大;‘同时72小时过境’免签政策,89条国际地区航线这些便利,让游客‘说走就走’,提高了他们的用户体验。”市旅游局的统计数据显示,今年上半年,我市接待入境游客102.88万人次,同比增长15.33%; 实现旅游外汇收入47227.31万美元,同比增长15.19%。而到2025年,成都入境游客的目标人数则为850万人次。但相比于庞大的国内游客数量,入境游仍是我市旅游经济的短板。
“签证简化是推动美国旅游业发展的一个重要因素。”美国旅业协会国内政策高级总监埃里克汉森也表示便利的签证流程是吸引入境游客的一个重要手段。如今,成都成为北上广之后中国第四个实行“72 小时过境免签”政策的城市,如果持有有效的第三国签证和联程机票,来自51个国家的乘客能够在此停留3天。畅顺的通关让成都与世界的交流变得轻松,埃里克汉森表示这应是成都旅游宣传的一张重要名片。“72小时,对于忙碌的世界游客来说游览成都及其周边景点并不短。至少能让他们对这个城市有一个大概的印象,吸引他们再次前来。”