“张柱金，你家公鸡下蛋了!”1月中旬前后，在地铁的各个电视屏幕上，不时就会传出一声尖叫。而屏幕上则仅有一个做着夸张表情的女士头像以及10个蓝色的广告字体，既没有广告投放公司的名称，也没有一般广告中常附带的联系电话。这到底是个啥广告?市民陈先生以“广告内容低俗没有内涵、对广大乘客造成噪声污染”为由，愤而向成都市网络理政平台投诉。除了陈先生，当时已有多位市民给平台打电话或是写信投诉这则广告。甚至有人表示，广告是小事，但是反映出一座城市的品位，作为公共场合的广告，“希望一定要有底线。”市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍，鉴于这类诉求特别集中，他们整理后立即进行汇报，并引起市政府领导的高度重视。1月18日，市政府领导作出批示，要求相关部门“立即整改，今后要举一反三，管好车内环境”，广告很快被停播。
据介绍，平台自上线以来坚持“网上访民意，网下解民忧，沟通理解最重要，寻求最大公约数”，已成功解决不少市民反映的合理合法诉求。截至今年1月底，平台已受理群众来信6796件，特别是在处理公共交通、环境卫生、农民工欠薪、雾霾舆论引导等热点、难点工作上取得了良好的社会效应。
“广告停播”只是一个缩影。在成都，市民有很多渠道可以反映诉求。昨日，记者从成都市政府政务服务管理办公室了解到，下一步，将对各级各部门来电、来信受理总量、承办量、已办量以及群众对办理工作的评价情况在网上实时公开。如果出现对群众诉求推诿扯皮、久拖不决、敷衍群众等行为，将在新闻媒体公开曝光。
成都晚报记者 黄海英
原标题：成都网络理政平台立即叫停
