成都市工人先锋号 成都国际铁路港企业服务中心
宁可自己麻烦百次 不让企业办事人员麻烦一次
成都国际铁路港企业服务中心于2013年9月正式启动运行，是青白江区首家面向企业开展服务工作的专门机构。企业服务中心工作范围涉及28个部门、7个乡镇（街道）、4个企业公司。在管委会、区政务服务中心以及各进驻部门指导和大力支持配合下，通过努力创新服务机制，优化办事流程，提高服务效能，经过3年多的运行，各项工作已迈入规范、有序、有效的运行轨道，为企业提供了优质的服务。
着力打造两条服务专线，完善审批服务链条。中心根据进驻部门职能特点，着力打造出二条服务专线，即由发改、规划、环保、国土、公安、消防、建设等部门组成的基本建设项目服务专线，实现从项目立项到开工建设各环节流水线服务；由工商、质监、国税、地税、商务等部门组成的企业注册登记服务专线，实现了从名称核准到证照齐全办理的一站式、全方位服务，两条服务专线的高效运行，使中心形成了“一站式审批、一条龙服务”的运行模式。特别是“企业注册登记”服务专线启动运行后，企业注册审批只要资料齐全，均可由中心代为办结，极大方便了企业，为企业腾出时间抓发展。
立足“四种服务机制”，营造亲商宜商、高效便捷的服务环境。集中服务：由区政务中心组织区级部门、乡镇（街道）、企业公司的常设代表于每周二、四下午到企业服务中心，集中为园区企业开展行政审批、业务咨询等。预约服务：由企业服务中心摸清企业需求，由园区管委会协调组织区级部门、乡镇（街道）、企业公司的常设代表到项目现场开展服务。
应急服务：针对当地重大项目建设和营运需要，常设代表在接到企业服务中心通知后30分钟内到现场为企业开展服务工作。代办服务：根据企业的要求，由企业服务中心代为全程办理建设、运营过程中的各类申报手续及证照，并协助企业开展人力资源管理、项目推广策划等。
为确保工作落到实处，企业服务中心始终将制度建设作为中心良好运行的基础，严格落实各项规章制度，中心始终以“企业满意”为标准，树立“宁可自己麻烦百次，不让企业办事人员麻烦一次”的工作理念，定期深入企业调查研究，针对企业反映的突出问题，加强沟通与协调，及时调整工作思路，尽可能为园区企业提供方便、快捷、优质服务。截至目前，共接待企业办事人员7000余人次，受理各类审批事项1000余件，办理各类服务事项600余件，事项办结率98%；组织部门开展现场服务100余次，搭建各种合作平台80余次，配合争取政策资金5000万元。
原标题：展现楷模精神 彰显时代新风 为努力建设全面体现新发展理念的国家中心城市汇聚工匠力量
