成都未来——
互联网和VR……
“+”上了旅游景区
我市将推动VR、AR等互动科技进入传统景区
“欣赏下我和诸葛亮的合影。”
在第三届四川国际旅游交易博览会上,成都展馆推出武侯祠特色明信片,利用AR技术,观众可直观地感受到三国时期一些机械的运作模式,还可在现场与三国人物合影。实际操作也很简单,只需要用自己的手机扫描明信片上的二维码,免费下载并安装专门的应用程序,就能实现这一体验。而这也是我市首次使用VR、AR等高科技推介我市旅游资源。
以前成都的景区普遍都是以观光项目为主,参与体验性的活动比较少。最近两年很多景区关注到市场的变化,迎合旅游者对产品的需求,在产品提升阶段增加了参与度,特别是注意景区产品的升级更新。“可以说旅游产品就是旅游体验,卖给旅游者的就是一段经历、一段记忆,在旅游景区中这段时间产生的经历越丰富多彩、越精彩难忘,旅游者满意度就越高,认为旅游产品质量高。”业内人士分析,成都传统景区在资源独特性方面有很显著的优势,所以才能在很长一段时间内以资源取胜。
想象一下,当你走进武侯祠,展厅里不是静止的文物,而是用VR技术再现三国时期两军隔江对峙,火烧赤壁的战争景象。是不是有点穿越的感觉?未来我市将推动景区引入VR、AR等高科技,增强游客的体验感。
“现在是‘互联网+’的时代,对游客的服务也要提速换代。”市旅游局相关负责人表示,以前游客参观武侯祠,如果不请讲解员,大多是走马观花式的参观,可能并不清楚三国历史、民间故事。而引入了VR、AR等互动科技,不仅为游客提供了更便捷、深度的服务,也让游客可以把成都带回家。
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保护资源、打造品牌、体验式营销
传统景区迎来发展新机遇
——四川师范大学旅游学院教授 陈乾康
传统景区,顾名思义,就是以传统文化型名胜古迹或是自然资源为核心的旅游景区。在我市旅游景区的整体格局中,传统型旅游景区占比较大。在旅游发展初期,传统景区是旅游市场的主流,但随着消费需求的变化和大量主题鲜明、特色突出的新景区不断涌现,日益激烈的市场竞争使传统景区开始面临强力挑战。
即使有挑战,我认为传统型景区的发展现在正面临着很好的发展机遇。一方面,政府对文化产业、资源保护的大力支持为传统景区的发展提出了一个新方向;另一方面,从全球市场来看,资源独特性在游客心目中备受青睐,世界上最有特色的度假胜地无一不具有特色的文化。那么,我市的传统型景区应该如何做才能把握住这些机遇?
我认为主要有以下三个方面——
首先是对旅游资源的重视与保护。独特性资源对景区的重要性从国家对景区评定的标准中就可见一斑。《旅游景区等级质量的划分与评定》中都明确提出了对景区资源和环境保护以及旅游资源吸引力的要求。
比如,在旅游资源吸引力方面,5A级景区需要达到以下五项要求:观赏游憩价值极高;同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义;有大量珍贵物种,或景观异常奇特,或有世界级资源实体;资源实体体量巨大,或资源类型多,或资源实体疏密度极优;资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。
此外,景区还应重视品牌的力量。对此,我认为我市的不少传统景区品牌也在成长,如代表三国文化的武侯祠、大熊猫品牌的熊猫基地、道家文化的青城山-都江堰景区等。以品牌提升价值需要以景区品牌建设为核心构建品牌价值,注重对近程可能进行重复性旅游的游客的开发,为景区进行清晰的品牌形象和主题定位,丰富产品功能,完善配套设施,提升旅游服务,并利用知名度优势建立品牌优势。
第三,体验式营销是传统景区吸引游客最有效的方式之一。越来越多的景区在以其特色文化为主题开展以游客体验为导向的营销,如都江堰的各式各样的武术表演。不仅如此,体验式营销还能创造出新的盈利模式,从而构建景区更丰富的产业链,如演出活动的收入、印象制品和特色商品等都可以丰富景区的收入。
本报记者 程怡欣 摄影 谢明刚