中消协公布APP对个人隐私的搜集情况

      3月18日下午，有媒体报道称，饿了么、美团App涉嫌“偷听”用户信息。

      报道称，某位读者2018年11月投诉称他怀疑外卖App在“偷听”自己说话。该投诉引起了《IT时报》记者的注意。此后，《IT时报》记者耗时3个多月的时间，通过模拟用户使用场景，对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么和美团外卖进行多轮测试。多轮测试后发现，谈话提及某种食物后，出现相关推荐的概率高达60%-70%。此外，也有用户反映，在刚谈到想吃什么后，打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐，疑似出现App麦克风“偷听”情况。

      此报道出来后，美团、饿了么方面紧急回应。

      饿了么方面表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。

      美团方面则回应称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。

      关于各类APP索要用户隐私权限的问题，其实早在去年11月中消协发布的《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》中就有比较详细的测评。

      去年11月28日，中国消费者协会发布了《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》，通报了100款App个人信息收集与隐私政策测评情况。此次中消协测评的APP基本涵盖了日常生活中要用到的App，总计10类，包括通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化。

      >>>附报告（来源：中国消费者协会）

（记者 白兆鹏）