双11提前 这些消费陷阱别踩
2020-11-09 11:24 来自：成都商报红星新闻
“双11”提前开幕，“光棍节”变“双节棍”，从历年的11月11日提前至11月1日。狂欢大促时间拉长，各种补贴、玩法更是层出不穷让消费者看花了眼，预售、秒杀、满减、现金红包、购物津贴、积分兑换金额、预付定金直减……优惠此起披伏，剁手党买买买虽爽，也要留意别踩这些坑，别以为薅了“羊毛”，却反倒被割了“韭菜”。
直播火爆 警惕售后纠纷
今年“双11”，直播带货成为各路玩家争抢的“高地”。比去年提早了大半个月，而率先打响这场马拉松式战斗的，是李佳琦和薇娅两位淘宝直播的佼佼者，同时下单立减、豪华赠品赠送、优惠券津贴组合等种种优惠也纷纷送给了直播间的观众手中。
对此，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师提醒消费者，对于低价、小众的商品应当理性购买。
摸清优惠“套路”
谨防“先涨后降”
“双11”期间，价格优惠是刺激消费的重要因素之一，各家电商也因此打出促销牌，秒杀、折扣、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇。
对此，网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣告诉记者，面对商家的各类促销活动，消费者一定要理性购物，避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路，消费者可以向相关监管部门反馈。同时建议电商平台建立相应的价格保护机制，避免商家虚抬价格。
面对平台新玩法
预售“定金”要留神
今年“双11”，在部分商家的预付定金直减的活动中，消费者需提前支付定金，如未支付尾款则定金不退。
蒙慧欣提醒，这些平台推出的系列玩法，其主要目的提高消费者活跃度，引流且激活用户，提高用户留存度。消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”，了解预售规则及时支付尾款，定金一旦支付不可退，而订金原则上可退。
社交拼购或藏“猫腻”
下单需谨慎
低价拼购的模式人们也早已不再陌生，除拼多多等拼购电商外，淘宝、京东、苏宁等电商纷纷推出拼团平台，双11期间各家电商的拼团促销活动此起披伏但也良莠不齐。
对此消费者需谨防“虚假拼团”链接，对朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接，有些可能带有木马病毒，当点击后就落入诈骗分子的圈套，轻则泄露个人信息，重则直接造成个人经济损失。
特价限购、消费返现
与实际不符
在以往的电商大促期间，经常出现某些商家推出特价限购、消费返现等活动，但实际上，消费者成功下单后，商家却以已达上限或库存不足等理由拒绝消费者下单。
蒙慧欣表示，商家以特价限购吸引下单，实际可购买数量与宣传不符的，涉嫌虚假宣传。一般而言，商家打出此类标语主要是为了吸引部分消费者下单，从而提高商品订单量，从而出现类似“砍单”行为，对于特价限购数量与实际不符的情况，消费者应及时向平台方举报。
警惕发货陷阱
避开物流高峰
“双11”期间，一波又一波的促销活动刺激消费的同时也给商家和物流带来压力。
蒙慧欣提醒，大促期间购物消费者需做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品，提前咨询商家发货时间，对于一些食品类、易腐易坏类商品，最好避开物流高峰。而签收时先验货后签收，对于未经同意就放代收点的物流行为可以向有关部门举报。
（记者 杨程）
